Kapitel 2
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Vergewissern Sie sich, dass der Computer USB-fähig ist. USB-Verbindungen werden von
einigen Betriebssystemen wie Windows 95 oder Windows NT nicht unterstützt. In der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem finden Sie weitere Informationen.
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Überprüfen Sie die Verbindung zwischen HP Photosmart und Computer. Vergewissern Sie
sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des HP Photosmart
eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an einen USB-
Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel richtig angeschlossen
ist, schalten Sie den HP Photosmart aus und wieder ein.
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Wenn Sie den HP Photosmart über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich,
dass der Hub eingeschaltet ist. Ist dies der Fall, versuchen Sie, das Gerät direkt an Ihren
Computer anzuschließen.
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Überprüfen Sie die anderen angeschlossenen Drucker oder Scanner. Unter Umständen
müssen Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
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Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss des Computers an.
Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten Sie den
HP Photosmart aus und wieder ein.
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Wenn der HP Photosmart offline ist, schalten Sie den HP Photosmart aus und wieder ein.
Drucken Sie ein Dokument.
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Deinstallieren Sie ggf. die Software für den HP Photosmart, und installieren Sie sie erneut.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des HP Photosmart mit Ihrem Computer
finden Sie im Setup-Handbuch für den HP Photosmart.
Beheben von Papierstaus
Wenn ein Papierstau im HP Photosmart auftritt, überprüfen Sie die Duplex-Einheit für den
beidseitigen Druck. Wenn der Papierstau dadurch nicht beseitigt wird, überprüfen Sie den Bereich
an der vorderen Klappe.
So entfernen Sie einen Papierstau aus der Duplex-Einheit für den beidseitigen Druck:
1.
Schalten Sie den HP Photosmart aus.
2.
Drücken Sie auf die Rasten an der linken und rechten Seite der Duplex-Einheit. Entfernen Sie
die Duplex-Einheit, indem Sie diese vom HP Photosmart wegziehen.
Vorsicht
aus zu beseitigen, kann der Druckmechanismus beschädigt werden. Beseitigen Sie
Papierstaus immer von der Duplex-Einheit für automatischen beidseitigen Druck des
HP Photosmart aus.
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HP Photosmart D5300 Series
Wenn Sie versuchen, einen Papierstau von der Vorderseite des HP Photosmart