HP Photosmart C5200 All-in-One Série Guide D'utilisation page 79

L'unità HP All-in-One non si accende
Causa: L'unità HP All-in-One non è collegata correttamente a una presa di corrente.
Soluzione
• Accertarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato all'unità HP All-in-One e
all'alimentatore. Inserire il cavo in una presa di corrente, un dispositivo di protezione da
sovratensioni o una presa multipla.
1 Connessione di alimentazione
2 Cavo di alimentazione e alimentatore
3 Presa di corrente
• Se viene utilizzata una presa multipla, accertarsi che sia accesa. È possibile anche
collegare l'unità HP All-in-One direttamente a una presa muro.
• Verificare il funzionamento della presa elettrica. Collegare un apparecchio funzionante e
controllare che riceva alimentazione. In caso contrario, potrebbe essersi verificato un
problema con la presa elettrica.
• Se l'unità HP All-in-One è collegata a una presa con interruttore, assicurarsi che questa sia
accesa. Se è accesa ma non funziona, il problema potrebbe derivare dalla presa elettrica.
Causa: È stato premuto troppo rapidamente il pulsante On.
Soluzione: Se il pulsante On viene premuto troppo rapidamente, l'unità HP All-in-One
potrebbe non rispondere. Premere una volta il pulsante On. L'accensione dell'unità
HP All-in-One potrebbe richiedere alcuni minuti. Se si preme nuovamente il pulsante On in
questa fase, è possibile che venga disattivata la periferica.
Avvertimento Se l'unità HP All-in-One ancora non si accende, il problema potrebbe
essere un guasto meccanico. Scollegare il cavo dell'unità HP All-in-One dalla presa di
alimentazione e contattare HP. Andare al sito: www.hp.com/support. Se richiesto,
selezionare il proprio paese/regione, quindi fare clic su Contatta HP per informazioni su
come richiedere l'assistenza tecnica.
Il cavo USB è collegato ma si riscontrano problemi nell'uso dell'unità HP All-in-One
con il computer
Causa: Il cavo USB è stato collegato prima di installare il software. Se si collega il cavo USB
prima del necessario, potrebbero verificarsi degli errori.
Soluzione: Prima di collegare il cavo USB, è necessario installare innanzitutto il software
fornito con l'unità HP All-in-One. Durante l'installazione, non collegare il cavo USB fino a che
non viene richiesto dalle istruzioni visualizzate sullo schermo.
Risoluzione dei problemi di configurazione dell'hardware 79