Informazioni Sulle Cartucce Di Inchiostro E La Testina Di Stampa; Procedura Di Assistenza - HP Photosmart D5400 Série Guide D'utilisation

Causa: Il formato del CD/DVD caricato sul supporto CD/DVD non corrisponde al formato
specificato quando è stata avviata la stampa dal computer.
Il supporto CD/DVD è bloccato nel comparto in cui viene custodito
Soluzione: Estrarre il supporto CD/DVD al massimo, fino a sentire la resistenza. Quindi,
inserire un oggetto a lama piatta non appuntito (un coltello o un cacciavite) nell'angolo sinistro
del comparto in cui viene custodito il supporto e spingere verso il basso sull'anello blu. Tenendo
l'anello abbassato, dovrebbe essere possibile tirare fuori il supporto CD/DVD.
Causa: Il supporto CD/DVD è stato inserito di nuovo nell'area di conservazione con un CD/
DVD caricato e l'anello blu ripiegato sul CD/DVD.

Informazioni sulle cartucce di inchiostro e la testina di stampa

Di seguito vengono elencati alcuni suggerimenti per la manutenzione delle cartucce d'inchiostro HP
e per garantire una qualità di stampa costante.
• Conservare le cartucce d'inchiostro nelle confezioni originali sigillate fino al momento dell'uso.
• Spegnere l'unità premendo il pulsante On. Non effettuare questa operazione spegnendo
l'interruttore della basetta di alimentazione o scollegando il cavo di alimentazione dall'unità. Se
l'unità non viene spenta correttamente, l'assieme testina di stampa potrebbe non tornare nella
posizione corretta.
• Conservare le cartucce a temperatura ambiente (15,6°-26,6° C o 60°-78° F).
• HP consiglia di non rimuovere le cartucce d'inchiostro dall'unità finché non si dispone di cartucce
di ricambio da installare.
Se si sta trasportando l'unità, accertarsi di aver spento l'unità premendo il pulsante On per ridurre
l'alimentazione in modo corretto. Inoltre, accertarsi di aver lasciato le cartucce d'inchiostro
installate. Queste operazioni impediscono all'inchiostro di fuoriuscire dall'assieme testina di
stampa.
• Pulire la testina quando si nota un deterioramento significativo della qualità di stampa.
• Non pulire la testina di stampa se non è necessario. Tale operazione comporta un elevato
consumo di inchiostro e una minore durata delle cartucce.
• Maneggiare le cartucce d'inchiostro con la massima cura. La caduta, lo scuotimento o la
manipolazione non corretta delle cartucce durante l'installazione può causare problemi di
stampa temporanei.

Procedura di assistenza

Se si dovesse verificare un problema, attenersi alla seguente procedura:
1. Consultare la documentazione che accompagna l'unità.
2. Visitare il sito Web di assistenza in linea HP all'indirizzo www.hp.com/support. Il servizio di
assistenza in linea HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere
informazioni aggiornate sulle periferiche e ricevere assistenza da parte di esperti. Il servizio
include:
• Accesso rapido in linea agli specialisti dell'assistenza HP
• Aggiornamenti del software e dei driver relativi all'unità
• Informazioni utili per la risoluzione di problemi comuni
• Aggiornamenti proattivi delle periferiche, informazioni di supporto e notizie su HP disponibili
al momento della registrazione dell'unità
3. Chiamare l'Assistenza clienti HP. Le modalità di assistenza e la loro disponibilità variano a
seconda della periferica, del paese/regione e della lingua.
Per informazioni su come contattare l'assistenza, consultare il retro di copertina di questa guida.
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