HP CM8060 Guide De L'administrateur page 279

Problèmes lors de l'envoi vers un dossier réseau
Tableau 16-8
Problème
Les utilisateurs ne peuvent pas stocker
de tâches dans le dossier réseau.
Un utilisateur en particulier ne peut pas
stocker de tâches dans le dossier
réseau.
Aucune notification n'est reçue bien que
l'option soit activée.
FRWW
Problèmes liés aux dossiers réseau
Cause
Un pare-feu peut être à l'origine de ce
problème.
Le serveur est peut-être hors tension.
Le dossier est peut-être configuré avec
des restrictions d'accès en écriture.
Si vous essayez d'envoyer une tâche
vers un dossier qui ne fait pas partie des
dossiers d'accès rapide, il se peut que le
chemin d'accès au dossier soit incorrect.
Si vous avez spécifié un dossier en
modifiant le chemin d'accès au dossier
d'accès rapide, il se peut que vous
n'ayez pas les permissions requises
pour ce nouveau dossier.
Il se peut que le serveur réseau n'ait pas
pu authentifier l'utilisateur.
L'utilisateur a peut-être spécifié un type
de fichier non pris en charge.
L'adresse électronique par défaut pour
les notifications n'est peut-être pas
définie ou est incorrecte.
Solution
Lorsque la sécurité IPsec est activée,
elle peut empêcher le bon
fonctionnement des fonctions de
communication numérique. Essayez de
désactiver IPsec. Reportez-vous à la
section
à la page
Vérifiez que le serveur est sous tension.
Si l'accès en écriture est contrôlé pour ce
dossier, vous devez vous reconnecter
pour pouvoir enregistrer un fichier dans
ce dossier.
Vérifiez que vous avez saisi le chemin
d'accès réseau adéquat.
Assurez-vous que vous bénéficiez des
permissions requises pour stocker des
tâches dans ce dossier.
Vérifiez que l'utilisateur possède les
informations d'identification requises
pour accéder au serveur sur lequel
réside le dossier réseau.
Essayez d'enregistrer le fichier en
utilisant une extension différente.
Connectez-vous au périphérique et
vérifiez que l'adresse électronique pour
la notification est renseignée
correctement.
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