HP CM8060 Guide De L'administrateur page 280

Problèmes de connectivité réseau
1. Le périphérique prend en charge plusieurs protocoles réseau (TCP/IP, IPX/SPX, Novell/NetWare,
AppleTalk et DCL/LLC). Assurez-vous que le protocole adéquat est activé pour votre réseau.
2. Imprimez les pages de configuration. Sur la page HP Jetdirect, vérifiez les points suivants :
●
Sous Configuration HP Jetdirect, l'état indiqué est « Carte I/O prête ».
●
L'état est « Prêt ».
●
Une adresse réseau est indiquée.
● La méthode de configuration (Configuré par :) est indiquée correctement.
Vérification de la communication réseau
Si la page de configuration HP Jetdirect affiche une adresse réseau pour le périphérique, utilisez la
procédure suivante pour vérifier que le périphérique peut communiquer avec les autres périphériques
du réseau.
1. Ouvrez une invite de commandes :
a. Windows : Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis entrez cmd. Une invite de commandes
Windows s'ouvre.
b. Macintosh : Cliquez sur Applications, sur Utilitaires, puis ouvrez l'application Terminal. La
fenêtre du terminal s'ouvre.
2. Entrez ping suivi de l'adresse réseau. Par exemple, entrez ping XXX.XXX.XXX.XXX où
« XXX.XXX.XXX.XXX » est l'adresse réseau IPV4 qui apparaît sur la page de
configuration HP Jetdirect. Si le périphérique parvient à communiquer sur le réseau, vous obtenez
une liste de réponses du périphérique.
REMARQUE :
poursuivre. Maintenez la touche
3. Vérifiez que l'adresse réseau n'est pas un doublon d'une autre adresse réseau.
a. A l'invite, entrez arp -a.
b. Repérez l'adresse réseau dans la liste, puis comparez son adresse physique à l'adresse
matérielle qui figure sur la page de configuration HP Jetdirect, dans la section Configuration
HP Jetdirect.
c. Si l'adresse correspond, toutes les communications réseau sont valides.
266 Chapitre 16 Résolution des problèmes
Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, vous devez quitter le ping avant de
Ctrl enfoncée, puis appuyez sur z.
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