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Síntoma
He instalado la aplicación
Samsung Smart Home pero el
POWERbot no se conecta.
No consigo iniciar sesión con
la cuenta Samsung.
Aparece un mensaje diciendo
que se produjo un error
durante la Configuración
fácil.
El producto no funciona
aunque el teléfono
inteligente está conectado
adecuadamente al
POWERbot.
Las funciones de la aplicación
Samsung Smart Home no
están operativas.
La aplicación Samsung Smart
Robot Vacuum no se inicia.
El POWERbot no está
conectado a Wi-Fi.
La función de control de
potencia inteligente funciona
en un piso normal.
La función de control de
potencia inteligente no
funciona.
La función de limpieza
especial de bordes no está
operativa.
La función de limpieza
especial de bordes se activa
aunque no hay rincones ni
paredes.
La función de limpieza
especial de bordes se activa
aunque el POWERbot no se
encuentre cerca de una pared
o un rincón.
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Lista de verificación
fPuede usar el producto después de conectar el enrutador inalámbrico y el
POWERbot con la Configuración fácil de acuerdo con el procedimiento.
fRevise el ID y la contraseña en la pantalla de la cuenta Samsung.
fPuede haber un error temporal debido a la distancia del enrutador
inalámbrico u otros obstáculos. Vuelva a intentarlo más tarde.
fApague la aplicación Samsung Smart Home y vuelva a ejecutarla, o
desconecte el teléfono inteligente del enrutador inalámbrico y luego
vuelva a conectarlo. O apague la alimentación del POWERbot, vuelva
a encenderla, espere durante un minuto o más y vuelva a ejecutar la
aplicación Smart Home.
fRevise si está ajustada la función de bloqueo del Smart control del
POWERbot. (Cuando el Smart Control está bloqueado, el indicador Wi-Fi
se apaga.)
fRevise si el POWERbot está conectado al enrutador inalámbrico.
fRevise el estado de configuración del enrutador inalámbrico.
fVerifique si el piso no es regular y por esta razón el POWERbot funciona
con el cuerpo principal ligeramente elevado.
fRevise si hay materiales extraños en el sensor de desnivel que se
encuentra en la parte inferior del POWERbot.
fVerifique si el piso es de color oscuro.
fCuando el POWERbot limpia una alfombra de fibra corta y color brillante,
puede confundirla con el suelo, y es posible que en ese caso la función de
control de potencia inteligente no se active.
fCuando el POWERbot no reconoce la pared, es posible que la función de
limpieza especial de bordes no se active.
– Cuando hay un objeto de material reflectante delante de la pared
– Cuando la pared misma es de material reflectante
– Cuando la pared es oscura
fRevise si hay pequeños obstáculos en un espacio pequeño.
fCuando el POWERbot confunde el primer obstáculo con una pared, es
posible que se active la función especial para limpieza de bordes.
fCuando el ángulo de un rincón detectado por el POWERbot es muy
abierto, es posible que la función de limpieza especial de bordes se active
aunque no se encuentre cerca de una pared o un rincón.
ESPAÑOL-37
2017-02-23 오전 12:27:22
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