Table des Matières
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Vérification de votre ordinateur
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Utilisation de vos droits administrateur
Si vous installez le scanner sur un système fonctionnant sous ®Windows 2000
ou Windows XP, connectez-vous en tant qu'administrateur. Reportez-vous à la
section Aide de votre système d'exploitation pour plus d'informations sur la
connexion en tant qu'administrateur.
Utilisation d'un dossier valide
Pour un ordinateur fonctionnant sous Windows, si un message du type
Répertoire de destination non valide ou "Dossier programme non valide"
s'affiche au cours de l'installation, vous ne disposez probablement pas des droits
en lecture/écriture sur ce dossier.
Vérification des câbles
Type de câble
Câble
d'alimentation
Câble USB
Remarque
Guide de l'utilisateur
Assurez-vous que la configuration de votre ordinateur correspond bien à la
configuration requise figurant sur l'emballage du scanner.
Si vous ne disposez pas d'un espace disque suffisant, supprimez les
fichiers superflus.
Action
Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur.
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Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien
connecté au scanner et à une prise électrique ou à un
parasurtenseur en état de marche.
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Si le câble d'alimentation est connecté à un
parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à
une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
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Déconnectez le câble d'alimentation du scanner et
éteignez l'ordinateur. Au bout de 60 secondes,
rebranchez d'abord le câble d'alimentation au scanner,
puis rallumez votre ordinateur.
Le câble USB relie le scanner à l'ordinateur.
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Utilisez le câble fourni avec le scanner. Il se peut qu'un
autre câble USB ne soit pas compatible avec le scanner.
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Vérifiez que le câble USB est connecté correctement au
scanner et à l'ordinateur.
Pour de plus amples informations sur la résolution des
problèmes liés au câble USB, reportez-vous à la section
www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région, puis
utilisez l'outil de recherche pour localiser les rubriques de
résolution des problèmes liés au câble USB.
Sur Macintosh, utilisez Informations système Apple pour vous
assurer que le scanner est correctement connecté à votre
ordinateur.
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Dépannage
