Problèmes De Fonctionnement Du Scanner; Problèmes De Connexion; Vérification De La Connexion Usb; Fonctionnement Incorrect Des Boutons - HP ScanJet Pro 2500 f1 Guide De L'utilisateur

Problèmes de fonctionnement du scanner
Problèmes de connexion
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Fonctionnement incorrect des boutons

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Problèmes liés à la performance de numérisation
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Problèmes de connexion
Vérification de la connexion USB
Vérifiez la connexion physique établie avec le scanner.
Utilisez le câble fourni avec le scanner. Un autre câble USB peut ne pas être compatible avec le scanner.
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Assurez-vous que le câble USB relie correctement le scanner à l'ordinateur. Lorsque le câble USB est
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correctement connecté à l'ordinateur, l'icône représentant un trident est orientée vers le bas.
Si le problème persiste après vérification des points précités, tentez de procéder comme suit :
1. Procédez de l'une des manières suivantes selon la façon dont le scanner est connecté à l'ordinateur :
Si le câble USB est connecté à un concentrateur (hub) USB ou à une station d'accueil pour
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ordinateur portable, déconnectez le câble USB du concentrateur USB ou de la station d'accueil,
puis connectez le câble USB à un port USB situé à l'arrière de l'ordinateur.
Si le câble USB est connecté directement à l'ordinateur, branchez-le sur un autre port USB à
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l'arrière de l'ordinateur.
Déconnectez tous les autres périphériques USB de l'ordinateur, à l'exception du clavier et de la
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souris.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre le scanner, attendez 30 secondes, puis rallumez le
scanner.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Une fois l'ordinateur redémarré, essayez d'utiliser le scanner.
Si le scanner fonctionne, rebranchez les autres périphériques USB un par un, puis essayez d'utiliser
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le scanner après chaque nouvel ajout de périphérique. Déconnectez tout périphérique USB
empêchant le scanner de fonctionner.
Windows : si le scanner ne fonctionne pas, désinstallez, puis réinstallez les pilotes et les outils de
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HP ScanJet :
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Fonctionnement incorrect des boutons

Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement

Après chaque étape, appuyez sur le bouton Numériser pour vérifier que celui-ci fonctionne correctement. Si
le problème persiste, passez à l'étape suivante.
54 Chapitre 4 Résolution des problèmes
HP ScanJet Pro 2500
Numérisation HP (HP Scan)
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