Diagnostic Rapide; Service Après-Vente - V-ZUG Elegance /i Mode D'emploi

DIAGNOSTIC RAPIDE

1. L'appareil ne fonctionne pas.
• Y a-t-il une coupure de courant ?
• La fiche est-elle correctement introduite
dans la prise de courant ?
• L'interrupteur bipolaire est-il enclenché ?
• Le fusible n'a-t-il pas grillé ?
• Le câble d'alimentation est-il endommagé ?
2. La température à l'intérieur des
compartiments n'est pas assez froide.
• Les portes ferment-elles correctement ?
• L'appareil est-il installé près d'une source de
chaleur ?
• La température est-elle programmée
correctement ?
• La circulation de l'air à travers les grilles de
ventilation n'est-elle pas gênée ?
3. Il y a de l'eau au fond du compartiment
réfrigérateur.
• La goulotte d'évacuation de l'eau de
récupération d'eau de dégivrage est-elle
bouchée ?
4. L'éclairage intérieur ne fonctionne pas.
- Contrôlez d'abord le point 1, puis:
• Débranchez l'appareil. Pour accéder à
l'ampoule, consultez les instructions et le
dessin de la fiche produit jointe (description
de l'appareil).
• Contrôlez l'ampoule et remplacez-la, si
nécessaire, par une neuve (max. 15 W).
SERVICE APRÈS-VENTE
Le chapitre «Diagnostic rapide» vous
permettra d'éliminer vous-même de petites
perturbations du fonctionnement. Vous
économisez ainsi les services d'un monteur et,
par conséquent, le règlement de sa facture.
Si vous devez nous contacter suite à un
dérangement de fonctionnement ou pour passer
une commande, veuillez toujours nous indiquer le
numéro de fabrication (FN) et la désignation du
modèle de votre appareil. Inscrivez ces indications
ci-dessous, ainsi que sur l'autocollant de service
fourni avec l'appareil. Placez cet autocollant à un
endroit bien visible ou dans votre répertoire
téléphonique.
FN Appareil
Ces indications figurent sur le certificat de garantie,
sur la facture originale, ainsi que sur la plaque
signalétique de votre appareil.
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5. Le voyant rouge sur le bandeau de
commande du congélateur reste allumé
et/ou l'alarme sonore est enclenchée.
- (voir. chapitre "Comment faire fonctionner
le compartiment congélateur")
• A-t-on introduit récemment de grandes
quantités d'aliments frais dans le
congélateur ?
• Les portes des compartiments sont-elles
fermées ?
6. Sur les afficheurs apparaît une lettre
(E ou C) et l'alarme sonore se déclenche.
• Une sonde de température est en panne, l'appareil
continue à fonctionner avec une procédure d'urgence.
Appelez le Service après-vente.
7. A la pression des touches sur l'afficheur freezer
apparaissentles lettres "CL" et les touches
ne produisent aucun effet.
• La fonction "blocage du clavier" est activée.(voir carte)
Remarques:
• Si le bord avant du réfrigérateur est
chaud, au niveau de la butée du joint de
porte, il ne s'agit pas d'un défaut mais d'un
moyen de prévention contre la formation
de condensation.
• Les bruits de gargouillement et les bruits
de détente provenant du circuit de
réfrigération doivent être considérés
comme normaux.
- Ouvrez la porte de l'appareil.
- La plaque signalétique se trouve en bas à gauche à
côté du compartiment à légumes.
En cas de perturbations de fonctionnement, vous
pouvez contacter le Centre de service de V-ZUG
SA le plus proche au numéro de téléphone gratuit
0800 850 850.
Questions, commandes, contrat d'entretien
Pour les questions et les problèmes d'ordre
administratif ou technique ainsi que pour la
commande de pièces de rechange et d'accessoires,
veuillez vous adresser directement à
l'établissement principal à Zug, tél. 041 767 67 67.
Pour assurer l'entretien de tous nos produits, vous
avez la possibilité de conclure un contrat
d'entretien au terme de l'année de garantie. Sur
demande, nous vous enverrons avec plaisir les
documents correspondants.