Dépannage
(suite)
Dépannage (suite)
L'ouvre-porte de garage semble forcer pour ouvrir la porte :
•
La porte est peut-être déséquilibrée ou les ressorts sont peut-être cassés. Fermez la porte et utilisez la poignée
de déclenchement d'urgence pour déconnecter la porte. Ouvrez et fermez la porte manuellement. Une porte
adéquatement équilibrée restera à n'importe quel endroit du déplacement tout en étant entièrement supportée
par ses ressorts. Si ce n'est pas le cas, déconnectez l'ouvre-porte de garage et appelez un technicien qualifié en
systèmes de porte.
Le moteur de l'ouvre-porte de garage émet un bref bourdonnement, puis ne fonctionne pas :
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Les ressorts de la porte de garage sont peut-être cassés. Voir ci-dessus.
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Si le problème se produit lors du premier fonctionnement de l'ouvre-porte de garage, il se peut que la porte soit
verrouillée. Désactivez le verrouillage électrique de la porte.
L'ouvre-porte de garage ne fonctionnera pas en raison d'un manque d'alimentation électrique :
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Désactivez manuellement le verrouillage électrique de la porte.
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Utilisez la poignée de déverrouillage d'urgence pour déconnecter la porte. La porte peut être ouverte et fermée
manuellement. Lorsque l'alimentation en électricité est rétablie, tirez sur le déclenchement manuel une deuxième
fois.
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En mode de secours par batterie, l'ouvre-porte devrait pouvoir fonctionner jusqu'à 20 fois.
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Désactivez tous les verrous de porte. •
La porte peut être ouverte et fermée manuellement. Lorsque l'alimentation en électricité est rétablie, tirez sur le
déclenchement manuel une deuxième fois.
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En mode de secours sur batterie, la durée de vie de la batterie est de 30 heures ou jusqu'à 20 cycles sur une période
de 24 heures.
La porte perd ses limites :
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Collier mal serré. Serrez le collier et reprogrammez les limites (voir l'étape de réglage 1).
L'ouvre-porte de garage se déplace lorsque la porte fonctionne :
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Un léger mouvement est normal pour ce produit. Si les mouvements sont excessifs, le collier peut être usé de façon
prématurée.
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Vérifiez que la barre de torsion ne se déplace pas excessivement vers la gauche ou la droite.
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Vérifiez que la barre de torsion ne bouge pas visiblement de haut en bas lorsqu'elle tourne.
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Vérifiez que l'ouvre-porte est monté à angle droit par rapport à l'arbre du vérin. Sinon, déplacez le support de
fixation.
Le connecteur de la serrure de porte automatique ne s'adapte pas à la fiche de l'ouvre-porte :
Les anciens modèles de serrure de porte 24 V sont incompatibles. Utilisez la serrure de porte automatique
modèle 841LM, Accessoires
La serrure automatique de la porte du garage ne s'active pas lorsque la porte du garage s'ouvre ou se ferme :
En mode batterie de secours, la serrure automatique de porte de garage se déverrouille lorsque la porte de garage est
ouverte et reste désactivée jusqu'à ce que le courant soit rétabli.
L'ouvre-porte fait des bips :
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Indique une fermeture non surveillée. L'ouvre-porte a été activé par l'application myQ ou le moniteur de garage et de
portail.
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Une DEL orange fixe accompagnée d'un signal sonore, émise toutes les 2 secondes environ, indique que l'ouvre-
porte fonctionne sur batterie.
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Un voyant orange clignotant accompagné d'un bip sonore toutes les 30 secondes indique que la batterie est faible.
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Une DEL rouge allumée en continu avec un bip sonore toutes les 30 secondes indique que la batterie 12 V ne tient
plus la charge et doit être remplacée.
La porte du garage émet des bips et le voyant rouge clignote :
La charge de la batterie est faible ou la batterie est morte.
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Remplacez la batterie.
L'application myQ
, les dispositifs sans fil myQ
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En mode Batterie de secours, l'application myQ
désactivés.
•
La lampe à DEL télécommandée myQ doit être installée pour pouvoir utiliser la minuterie de fermeture ou
l'application myQ
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programmée pour l'ouvre-porte de garage. L'activation de la minuterie de fermeture et de l'application myQ
durer jusqu'à 5 minutes.
de la porte. Branchez la lampe à DEL télécommandée intelligente et assurez-vous qu'elle est
Utilisez la poignée de déverrouillage d'urgence pour déconnecter la porte.
et la minuterie de fermeture ne fonctionnent pas :
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, les appareils sans fil myQ
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et la minuterie de fermeture sont
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peut
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