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Tableau 22. Problèmes de mémoire et actions (suite)
Symptôme
Les différentes barrettes DIMM
d'un canal sont identifiées
comme défectueuses.
Problèmes liés au microprocesseur
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action
v If an action step is preceded by '(Trained technician only)', that step must be
v Accédez au site Web du support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/
Action
Remarque : A chaque fois que vous installez ou désinstallez une barrette DIMM,
vous devez déconnecter le serveur de l'alimentation source. Attendez ensuite dix
secondes avant de redémarrer le serveur.
1. Réinstallez les barrettes DIMM puis redémarrer le serveur.
2. Retirez la barrette DIMM ayant le numéro le plus élevé de celles qui ont été
identifiées. Remplacez-la par une barrette DIMM connue et identique. Enfin,
redémarrez le serveur. Répétez l'opération si nécessaire. Si les pannes persistent
malgré le remplacement de toutes les barrettes DIMM identifiées, passez à
l'étape 4.
3. Replacez les barrettes DIMM retirées, une après l'autre, dans leur connecteur
d'origine. Redémarrez le serveur après chaque réinstallation jusqu'à ce qu'une
barrette DIMM ne fonctionne pas. Remplacez chaque barrette DIMM
défectueuse par un barrette DIMM connue et identique. Redémarrez le serveur
après chaque remplacement. Répétez l'étape 3 jusqu'à ce que ayez testé toutes
les barrettes DIMM retirées.
4. Remplacez la barrette DIMM ayant le numéro le plus élevé de toutes celles
identifiées, puis redémarrez le serveur. Répétez l'opération si nécessaire.
5. Inversez les barrettes DIMM entre les canaux (du même processeur) puis
redémarrez le serveur. Si le problème provient d'une barrette DIMM,
remplacez-la.
6. (technicien qualifié uniquement) Installez la barrette DIMM défectueuse dans
un connecteur DIMM du microprocesseur 2 (s'il est installé) afin de vérifier
que le problème ne provient pas du microprocesseur ou du connecteur DIMM.
7. (Techniciens qualifiés uniquement) Remplacez la carte mère.
jusqu'à ce que le problème soit résolu.
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Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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