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Procédure
1. Mettez le serveur hors tension.
2. Assurez-vous que tous les câbles du serveur sont correctement branchés.
3. Retirez ou débranchez les périphériques suivants, un à un, afin de déterminer
4. Mettez le serveur sous tension. Si le problème persiste, testez les composants
Que faire ensuite
Si le problème disparaît en retirant un adaptateur du serveur, mais réapparaît en
réinstallant le même adaptateur, ce dernier est probablement la cause du problème.
Si le problème persiste en réinstallant un autre adaptateur, la défaillance est
probablement due à la carte mezzanine.
Si vous pensez qu'il s'agit d'un problème lié au réseau, et si le serveur réussit tous
les tests systèmes, il s'agit probablement d'un problème de câblage au réseau
indépendant du serveur.
Astuces pour l'identification de problème
Les informations suivantes vous aident à identifier le problème parmi la diversité
de combinaisons de matériel et de logiciel. Si possible, ayez ces informations à
disposition lorsque vous sollicitez de l'aide auprès de Lenovo.
v Modèle et type de machine
v Mises à niveau de l'unité de disque dur ou du microprocesseur
v Symptôme de défaillance
v Niveau de version et type de programme du diagnostic
v Configuration du matériel (imprimez l'écran du récapitulatif système)
v Niveau de microprogramme UEFI
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System x3500 M5 Type 5464 : Guide d'installation et de maintenance
l'origine de la défaillance. Mettez le serveur sous tension et reconfigurez-le à
chaque fois.
v Tout périphérique externe.
v Parasurtenseur (sur le serveur).
v Imprimante, souris et unités non Lenovo
v Tous les adaptateurs.
v Unités de disque dur.
Remarque : La configuration minimale requise pour lancer le serveur est un
microprocesseur et une barrette DIMM de 2 Go.
suivants dans l'ordre indiqué :
a. Bloc d'alimentation
b. Memory
c. Microprocesseur
d. Carte mère
– Est-ce que le serveur parvient à exécuter les tests de diagnostic ?
– Que se produit-il ? Quand ? Où ?
– Est-ce que la défaillance se produit sur un ou sur plusieurs serveurs ?
– Est-ce que cette défaillance se répète ?
– Cette configuration a-t-elle fonctionné ?
– Le cas échéant, quelles modifications avez-vous apportées avant l'échec de la
configuration ?
– Est-ce la première défaillance signalée ?
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