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Tableau 27. Problèmes d'alimentation et actions (suite)
Symptôme
Le serveur ne se met pas hors
tension.
Le serveur s'est arrêté
inopinément et les voyants du
panneau d'information
opérateur ne sont pas allumés.
Problèmes du port de série
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action
v If an action step is preceded by '(Trained technician only)', that step must be
v Accédez au site Web du support IBM à l'adresse http://www.ibm.com/
Tableau 28. Problèmes de port série et actions
Symptôme
Le nombre de ports série
identifiés par le système
d'exploitation est inférieur à
celui de ports série installés.
Un périphérique de série ne
fonctionne pas.
Action
1. Indiquez si vous utilisez un système d'exploitation Advanced Configuration
and Power Interface (ACPI) ou non APCI. Si vous utilisez un système
d'exploitation non APCI, exécutez les étapes suivantes :
a. Appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr.
b. Mettez le serveur hors tension en maintenant le bouton de mise sous
tension enfoncé pendant cinq secondes.
c. Redémarrez le serveur.
d. Si l'autotest de mise sous tension du serveur échoue et si le bouton de
commande d'alimentation ne fonctionne pas, débranchez le cordon
d'alimentation pendant 5 secondes ; puis rebranchez-le et redémarrez le
serveur.
2. Si le problème persiste ou si vous utilisez un système d'exploitation compatible
ACPI, pensez à la carte mère.
Pour plus d'informations, voir «Résolution des problèmes indéterminés», à la page
177.
jusqu'à ce que le problème soit résolu.
performed only by a Trained technician.
supportportal afin d'obtenir des informations techniques, des conseils, des
astuces et de nouveaux pilotes de périphérique ou de soumettre une demande
d'informations.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Chaque port est affecté à une adresse unique dans l'utilitaire de
configuration et aucun des ports n'est désactivé.
v L'adaptateur du port série (s'il y en a un) est installé correctement.
2. Réinstallez l'adaptateur du port série.
3. Remplacez l'adaptateur du port série.
1. Vérifiez les points suivants :
v Le périphérique est compatible avec le serveur.
v Le port série est activé et affecté à une adresse unique.
v Le périphérique est connecté au connecteur correspondant.
2. Réinstallez les composants suivants :
a. Périphérique de série défectueux
b. Câble série
3. Remplacez les composants suivants un après l'autre, dans l'ordre indiqué et
redémarrez le serveur systématiquement :
a. Périphérique de série défectueux
b. Câble série
c. (Techniciens qualifiés uniquement) Carte mère
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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