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v Avant d'exécuter DSA, vous devez déterminer si le serveur défaillant fait partie
d'un cluster partagé d'unité de disque dur (deux ou plusieurs serveurs qui
partagent des périphériques de stockage externes). Dans cette éventualité, vous
pouvez exécuter tous les programmes de diagnostic à l'exception de ceux qui
testent l'unité de stockage (c'est-à-dire une unité de disque dur dans l'unité de
stockage) ou l'adaptateur de stockage attaché à une unité de stockage. Le
serveur défaillant peut faire partie d'un cluster si l'une des conditions suivantes
se vérifie :
– Vous avez identifié le serveur défaillant comme élément d'un cluster (deux ou
plusieurs serveurs qui partagent des périphériques de stockage externes).
– Une ou plusieurs unités de stockage sont raccordées au serveur défaillant et
au moins une des unités de stockage raccordées est également connectée à un
autre serveur ou périphérique non identifiable.
– Un ou plusieurs serveurs se trouvent à proximité du serveur défaillant.
Important : Si le serveur fait partie d'un cluster partagé d'unités de disque dur,
exécutez un test à la fois. Vous ne devez pas exécuter de suite de tests du type
«quick» ou «normal», car vous risqueriez d'activer les tests de diagnostic d'unité
de disque dur.
v Si le serveur est bloqué ou si l'autotest à la mise sous tension a généré une
erreur, voir Annexe B, «Codes d'erreur UEFI (POST)», à la page 679. Si le serveur
est bloqué mais qu'aucun message d'erreur n'apparaît, voir «Traitement des
incidents par symptôme», à la page 161 et «Résolution des problèmes
indéterminés», à la page 177.
v Pour plus d'information sur les problèmes d'alimentation électrique, voir
«Résolution des problèmes d'alimentation», à la page 175, «Problèmes
d'alimentation», à la page 171, et «Voyants d'alimentation électrique», à la page
151.
v Dans le cas de problèmes intermittents, vérifiez le journal des événements ; voir
«Journaux des événements», à la page 154 et Annexe C, «Résultats du test de
diagnostic DSA», à la page 693.
Exécution de la procédure de vérification
Les informations suivantes vous indiquent comment exécuter la procédure de
vérification.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour mener une procédure de vérification, procédez comme suit :
Procédure
1. Le serveur fait-il partie d'un cluster ?
v Non : Passez à l'étape 2.
v Oui : Arrêtez tous les serveurs défaillants rattachés au cluster. Passez à
l'étape 2.
2. Procédez comme suit :
a. Vérifiez les voyants de l'alimentation électrique (voir «Voyants
d'alimentation électrique», à la page 151).
b. Eteignez le serveur et tous les périphériques externes.
c. Contrôlez la compatibilité de chaque périphérique interne et externe en
vous rendant à l'adresse http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/
serverproven/compat/us.
Chapitre 4. Identification et résolution des problèmes
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