Identification Des Incidents - Lenovo ThinkPad R61 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents

Où se trouvent les disques de récupération ?
Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ?
Où puis-je trouver les informations relatives à la Garantie ?
Comment puis-je installer un nouveau système d'exploitation ?

Identification des incidents

Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à
l'aide de PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour Windows,
procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Tous les programmes (sous Windows 2000 pour certains
modèles, Programmes), puis PC-Doctor pour Windows.
3. Cliquez sur PC-Doctor.
Pour plus d'informations sur PC-Doctor pour Windows, consultez l'aide du
programme.
Attention
Un test peut prendre plusieurs minutes. Vérifiez que vous avez
suffisamment de temps pour l'exécuter en totalité ; vous ne devez pas
l'interrompre.
Votre ordinateur vous a été fourni sans le disque de restauration ou le
disque Windows. Pour plus d'informations sur les méthodes de
récupération proposées par Lenovo, reportez-vous à la section
«Restauration de la configuration d'usine», à la page 35 du présent
manuel.
Reportez-vous à la section Chapitre 6, «Service d'aide et d'assistance»,
à la page 53 du présent manuel. Pour connaître les numéros de
téléphone du centre de support le plus proche, reportez-vous à la
section «Liste de numéros de téléphone internationaux», à la page 56.
Pour plus de détails sur la Garantie, consultez le manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie fourni séparément. Pour plus de
détails concernant la Garantie applicable à votre ordinateur, y compris
la période de Garantie et le type de service de Garantie fourni, voir
Annexe A, «Informations relatives à la Garantie», à la page 61.
Reportez-vous à la section Configuration avancée de l'Access - Aide en
ligne.
Résolution d'incidents
Chapitre 3. Résolution d'incidents
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