Identification Des Incidents - Lenovo ThinkPad Z61 Guide De Maintenance

Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Où se trouvent les CD-ROM de récupération ?
Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ?
Où puis-je trouver les informations relatives à la Garantie ?

Identification des incidents

Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test à
l'aide de PC-Doctor pour Windows. Pour exécuter PC-Doctor pour Windows,
procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Tous les programmes (Programmes sous Windows 2000),
puis PC-Doctor pour Windows.
3. Cliquez sur PC-Doctor.
Pour plus d'informations concernant PC-Doctor pour Windows, consultez
l'aide du programme.
Reportez-vous à la rubrique «Résolution des incidents» dans Access -
Aide. Le présent manuel décrit uniquement les incidents susceptibles
d'empêcher l'accès au système d'aide en ligne.
Aucun CD-ROM de récupération ou CD Windows n'est fourni avec
l'ordinateur. Pour plus d'informations sur les méthodes de
récupération proposées par Lenovo, voir «Restauration de la
configuration d'usine», à la page 27 dans le présent manuel.
Reportez-vous à la section Chapitre 6, «Service d'aide et d'assistance»,
à la page 41 du présent manuel. Pour connaître les numéros de
téléphone du centre de support le plus proche, reportez-vous à la
section «Liste de numéros de téléphone internationaux», à la page 48.
Pour plus de détails sur la Garantie, consultez le manuel Consignes de
sécurité et déclaration de garantie fourni séparément. Pour plus de
détails concernant la Garantie applicable à votre ordinateur, y compris
la période de Garantie et le type de service de Garantie fourni, voir
«Déclaration de Garantie», à la page 45.
Résolution d'incidents
Chapitre 3. Résolution d'incidents
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