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Groupe
Sélection d'un groupe
Lorsque vous souhaitez créer un nouveau groupe, sélectionnez « Nouveau ».
Si vous souhaitez créer un groupe déjà programmé, sélectionnez-le dans le menu
déroulant.
Lorsque vous êtes prêt à configurer un nouveau groupe, appuyez sur la touche
« Créer ».
Si vous avez effectué uniquement des modifications, appuyez après la configuration
sur la touche « Sauvegarder ».
Nom
Saisissez ici un nom pour désigner le groupe.
Numéro d'appel
Indiquez ici le numéro interne du groupe.
Type de groupe
Si vous voulez que le groupe puisse être joint uniquement par des appels externes,
sélectionnez : Fermé. Si le groupe doit être joint par des appels internes et externes,
sélectionnez : Ouvert.
Mode du groupe
Votre central téléphonique établit une distinction entre les groupes dynamiques et
statiques. Le mode statique signifie que tous les membres du groupe peuvent être
appelés en permanence via le numéro du groupe.
En mode dynamique, les différents membres du groupe peuvent s'enregistrer via
*23*numéro du groupe# et se retirer via #23#numéro du groupe#.
Lorsqu'un membre se retire du groupe, son poste ne reçoit plus le signal d'appel de
ce groupe.
Mode ACD (Distribution automatique des appels)
Cette fonction vous permet de paramétrer les diverses options de distribution
automatique des appels (Automatic Call Distribution). Vous disposez des options
suivantes :
Attention :
Afin de pouvoir utiliser la fonction renvoi, les utilisateurs du groupe
doivent supporter la fonction signal de deuxième appel. De même,
les utilisateurs ne peuvent plus avoir de boîte vocale active. Ceci est
valable pour toutes les fonctions présentées ci-dessous.
Configuration : utilisateur
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