Toshiba e-STUDIO477S Guide De Dépannage page 50

VERIFICATION DE L'ETAT DU SYSTEME AVEC TopAccess
Code
d'erreur
Paramètre incorrect
1C14
1
Capacité du fichier dépassée
1C15
Problème d'accès au disque
1C30-1C33
Problème de conversion de l'image
1C40
2
Impossible de traiter votre travail. Espace de
1C60
stockage insuffisant.
Echec de lecture du répertoire téléphonique
1C61
1C63 Adresse IP du terminal non définie
1C64 Adresse e-mail du terminal non définie
3
1C65 Adresse SMTP non définie
1C66 Erreur de délai d'attente du serveur
Erreur de connexion au serveur SMTP
1C69
Adresse e-mail du terminal incorrecte
1C6B
4
Adresse e-mail de destination incorrecte
1C6C
Erreur système
1C6D
1C70 Client SMTP désactivé
Erreur d'authentification SMTP
5
1C71
Erreur POP avant SMTP
1C72
1CC0 Travail annulé
Il s'est produit un problème d'alimentation
1CC1
électrique
3A10 Erreur de format MIME
6
3A20 Erreur de traitement de l'e-mail
Erreur de délai d'attente d'e-mail partiel
3A30
3A40 E-mail partiel reçu incorrect
Erreur de disque dur saturé
3A50
7
Interruption de la réception d'un e-mail partiel
3A70
E-mail partiel désactivé
3A80
3B10 Erreur de format d'e-mail
Erreur de type de contenu
3B20
3B40 Erreur de décodage d'e-mail
Erreur d'analyse TIFF
3C10, 3C13
Description du problème Résolution du problème
Si un modèle est en cours d'utilisation, recréez-le. Si l'erreur persiste, mettez le
système hors tension, puis de nouveau sous tension et réessayez.
Demandez à votre administrateur de modifier le paramètre de "taille de
fragmentation des pages" de fax Internet ou réduisez le nombre de pages et
réessayez.
Terminez tout travail en cours avant d'exécuter le travail générant une erreur.
Si l'erreur persiste, mettez le système hors tension, puis de nouveau sous
tension et réessayez.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension. Relancez le
travail. Si l'erreur persiste, contactez votre distributeur.
Réduisez le nombre de pages du travail en erreur, puis relancez-le. Vérifiez si
l'espace sur le serveur ou le disque local est suffisant.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension. Relancez le
travail. Réinitialisez les données du répertoire téléphonique, puis relancez le
travail. Si l'erreur persiste, contactez votre distributeur.
Demandez à votre administrateur de définir l'adresse IP du système.
Demandez à votre administrateur de définir l'adresse e-mail du système.
Demandez à votre administrateur de définir l'adresse du serveur SMTP.
Vérifiez que le serveur SMTP fonctionne correctement.
Demandez à votre administrateur de définir le nom ou le mot de passe de
connexion du serveur SMTP, puis réessayez. Vérifiez que le serveur SMTP
fonctionne correctement.
Demandez à votre administrateur de vérifier la méthode d'authentification
SMTP et l'adresse e-mail du terminal (elle doit être exempte de caractères non
autorisés). Définissez la méthode d'authentification SMTP correcte ou
supprimez le caractère non autorisé dans l'adresse e-mail du terminal.
Vérifiez si l'adresse e-mail de destination contient un caractère non autorisé.
Supprimez le caractère non autorisé et réinitialisez l'adresse e-mail de
destination appropriée, puis réessayez.
Mettez le système hors tension, puis de nouveau sous tension. Relancez le
travail. Si l'erreur persiste, contactez votre distributeur.
Demandez à votre administrateur d'activer le client SMTP et relancez le travail.
Assurez-vous que le nom de connexion et le mot de passe sont corrects. Si
SSL est activé, vérifiez que le numéro de port SSL est correctement défini.
Vérifiez que les paramètres POP avant SMTP et les paramètres POP3 sont
corrects.
Le travail a été annulé.
Assurez-vous que le câble d'alimentation électrique est correctement branché.
Vérifiez également si la tension électrique est instable.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail au format MIME1.0.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail ou modifiez les paramètres du
délai d'attente partiel.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail partiel au format RFC2046.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail en le scindant en plusieurs e-
mails. Si cette erreur se produit à cause d'un manque de papier et d'un nombre
trop élevé de travaux en attente stockés sur le disque dur, ajoutez du papier
pour activer les autres travaux.
Demandez à votre administrateur d'activer la fonction de réception d'e-mail
partiel et à l'expéditeur de renvoyer son e-mail.
Demandez à votre administrateur d'activer la fonction de réception d'e-mail
partiel et à l'expéditeur de renvoyer son e-mail.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail en vérifiant que les pièces jointes
sont bien au format TIFF.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer l'e-mail en vérifiant que les pièces jointes
sont bien au format TIFF.
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