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RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU
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RESOLUTION DES PROBLEMES LIES AUX CONNEXIONS RESEAU
1
Recherche du système au sein du réseau
Impossible de localiser le système sur le réseau
Description du problème
Je ne parviens pas à localiser le système sur le réseau.
2
Résolution du problème
Des paramètres incorrects peuvent engendrer des problèmes d'identification de l'emplacement du système dans le réseau. Suivez la
liste de contrôle ci-dessous afin de déterminer la cause du problème. Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
N°
Point à vérifier
1
La page d'initialisation a-t-elle été imprimée ? Si ce n'est
pas le cas, patientez jusqu'à ce que la communication
3
soit établie. Vérifiez les paramètres de protocole définis
dans cette page. Sont-ils corrects ?
2
Imprimez une page de configuration. Vérifiez qu'il n'y a ni
contradiction ni incohérence entre les paramètres réseau
en cours et votre environnement réseau. Modifiez les
paramètres réseau si nécessaire. Utilisez l'utilitaire de
recherche d'ordinateur installé sur votre ordinateur
Windows pour rechercher le système par son nom. Avez-
vous trouvé le système ?
4
3
Avez-vous trouvé d'autres ordinateurs connectés au
même réseau ?
4
Vérifiez l'activité du voyant de communication sur le hub
et/ou sur la carte d'interface réseau du système et sur le
poste client. Les composants matériels semblent-ils
fonctionner correctement ?
5
Confirmez que le câble Ethernet est normal. La vitesse
5
Ethernet actuelle apparaît-elle sur l'écran des paramètres
([FONCTIONS UTILISATEURS] - [ADMIN] - [RESEAU] -
[ETHERNET]) ?
De plus, confirmez que le hub que vous utilisez prend en
charge le mode complet. Le hub supporte-t-il son mode ?
6
6
Assurez-vous que le nom du système est unique et que
les bases de données des serveurs WINS et/ou DNS ne
provoquent pas de conflits de nom avec les paramètres
réseau du système. Si nécessaire, modifiez ces derniers.
Une fois la communication rétablie, le système est-il
visible sur le réseau ?
7
7
Si l'environnement réseau repose sur des structures de
sous-réseau ou de super-réseau complexes, l'adresse IP
utilisée par le système se trouve-t-elle dans la plage
d'adresses correctes de ces structures réseau ?
Oui
Non
Résolution du problème
Définissez les protocoles appropriés.
Etape
suivante
Définissez le protocole approprié si nécessaire.
Après avoir trouvé le système, configurez le port pour
qu'il soit correctement mappé sur le système.
Etape
suivante
Etape
Vérifiez que les paramètres réseau de l'ordinateur client
suivante
sont compatibles avec ceux du système.
Contactez votre revendeur.
Etape
suivante
Si l'écran de paramètres ETHERNET affiche le message
"Lien non détecté", un échec de contact ou une
déconnexion a pu avoir lieu dans le câble.
Dans ce cas, vérifiez le câble, et remplacez-le par un
nouveau si nécessaire.
De plus, si le hub ne supporte pas le mode complet,
Etape
suivante
connectez le système au commutateur. Si les ports du
hub sont configurés en mode de communication semi-
duplex, choisissez plutôt n'importe quel mode 10/100/
1000 Mbps, en communication duplex intégral ou en
négociation automatique.
Contactez l'administrateur de votre réseau local pour
obtenir de l'aide.
Définissez correctement le nom NetBIOS du système.
Etape
suivante
Contactez l'administrateur de votre réseau local pour
obtenir de l'aide.
Fin
- 36 -
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