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SERVICE DE DÉPANNAGE
Comment faire appel au service de dépannage
Pour vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin concernant
votre véhicule, Ford a mis sur pied un programme de service de
dépannage. Ce service, indépendant de votre Garantie limitée de véhicule
neuf, est disponible :
• 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
• durant la période de votre Garantie limitée de véhicule neuf de trois
ans ou 60 000 kilomètres (36 000 milles), selon la première échéance,
pour les véhicules Ford, et de quatre ans ou 80 000 kilomètres
(50 000 milles) pour les véhicules Lincoln.
L'assistance dépannage offre les services suivants :
• la pose d'un pneu de rechange suite à une crevaison (sauf pour le
Ford GT qui est équipé d'un nécessaire de gonflage);
• les démarrages-secours en cas de déchargement de la batterie;
• un service de déverrouillage (les frais de remplacement des clés
incombent au client);
• la livraison de carburant (7,5 L [2 gallons], au plus deux fois par
période de 12 mois);
• le remorquage de votre véhicule désactivé jusqu'à l'établissement du
concessionnaire autorisé le plus proche ou du concessionnaire autorisé
vous ayant vendu le véhicule s'il est situé à moins de 56,3 km (35 mi)
du concessionnaire autorisé le plus proche (un seul remorquage par
panne). Votre véhicule est remorqué même si la cause n'est pas
couverte par la garantie, en cas d'accident par exemple (certaines
restrictions s'appliquent, comme les remorquages de saisie ou de
reprise de possession).
Les clients canadiens doivent consulter le Guide du propriétaire
pour obtenir de plus amples renseignements sur :
• la durée de couverture;
• les quantités de carburant exactes;
• le remorquage du véhicule en panne;
• le remboursement de dépenses d'un voyage d'urgence;
• la planification de voyages.
Utilisation du service de dépannage
Remplissez la carte d'identification du Service de dépannage et gardez-la
dans votre portefeuille afin de pouvoir vous y référer rapidement en cas
2006 Lincoln LS (dew)
Owners Guide (post-2002-fmt)
Canadian_French (fr_can)
Dépannage
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