Table des Matières
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Figure 7-2
Recherche des informations sur la garantie
Pour obtenir des informations de base sur la garantie, consultez la page
warranty-lookuptool.
Pour rechercher un Care Pack existant, consultez la page http://www.hp.com/go/lookuptool.
Pour savoir comment prolonger une garantie de produit standard, consultez la page
http://www.hp.com/hps/carepack. Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service mis à
niveau pour étendre une garantie de produit standard.
Ressources et outils HP de résolution des problèmes
Cette section contient des informations sur le centre d'aide et d'assistance HP, le E-Support, des conseils
utiles pour la résolution des problèmes.
Assistant Aide HP
L'Assistant de support HP (systèmes Windows 7 uniquement) vous aide à maintenir les performances de
votre station de travail et à résoudre les problèmes. L'Assistant de support HP fournit des mises à jour
automatisées, des diagnostics intégrés, des informations sur les produits ainsi qu'une assistance guidée
pour vous aider à conserver des performances optimales pour votre station de travail. Pour accéder à
l'Assistant de support HP, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP Help and
Support > HP Support Assistant.
REMARQUE :
E-Support
Les ressources d'assistance en ligne comportent des outils Web de dépannage, des bases de données
de connaissances techniques, des téléchargements de pilotes et de correctifs, des communautés en
ligne et des services de notification de modifications de produits.
Emplacements des étiquettes sur la configuration de type tout-en-un
L'Assistant de support HP n'est pas disponible sur Linux.
http://www.hp.com/support/
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