Cisco Unified 8941 Guide De L'utilisateur page 99

Foire aux questions
Q. Quelle est la meilleure façon de consulter les appels lorsque j'utilise une ligne partagée ou plusieurs lignes ?
A. Si vous disposez d'une ligne partagée ou de plusieurs lignes, il est recommandé d'utiliser la fonction Tous
les appels pour afficher les appels. Lorsque vous appuyez sur le bouton Tous les appels (sur la gauche),
tous les appels de l'ensemble de vos lignes sont répertoriés sur l'écran du téléphone par ordre chronologique
(le plus ancien en premier). Si vous ne disposez pas d'un bouton Tous les appels, demandez à votre
administrateur système de configurer cette fonction.)
Q. Pourquoi l'appel disparaît-il si j'appuie accidentellement sur un bouton ?
A. Si vous êtes en communication et si vous appuyez sur un bouton correspondant à une autre ligne, votre
affichage de ligne change. L'appel en cours disparaît de l'affichage et les appels de la nouvelle ligne
sélectionnée s'affichent. Pour réafficher l'appel en cours, sélectionnez la ligne correspondante ou appuyez
sur Tous les appels.
Q. Comment vérifier les appels en absence sur le téléphone ?
A. Pour vérifier les appels en absence sur le téléphone, procédez comme suit :
1 Appuyez sur le bouton Applications
2 Sélectionnez Historique des appels. (Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner pour
effectuer la sélection.)
3 Appuyez sur la touche Absence.
Q. Comment quitter une application en cours d'exécution ?
A. Pour quitter des applications en cours d'exécution, procédez comme suit :
1 Appuyez sur le bouton Applications
2 Sélectionnez Applications en cours d'exécution. (Utilisez le pavé de navigation et le bouton Sélectionner
pour effectuer la sélection.)
3 Sélectionnez une application en cours d'exécution puis appuyez sur la touche Fermer app pour la
fermer.
Sauvegardez vos modifications lorsque vous y êtes invité.
4 Appuyez sur la touche Quitter pour mettre fin à l'application en cours d'exécution.
Si vous ne quittez pas une application en cours d'exécution, celle-ci fonctionne toujours en arrière-plan.
Q. Comment connecter deux appels et puis quitter la ligne ?
A. Lorsque vous avez un appel en cours (pas en attente), procédez comme suit :
1
Appuyez sur le bouton Transférer
d'une des manières suivantes :
Guide de l'utilisateur du téléphone IP Cisco Unified 8941 et 8945 pour Cisco Unified Communications Manager 8.5
(SCCP)
90
• Appuyez sur le bouton de ligne d'un appel en attente.
• Entrez le numéro de téléphone du destinataire du transfert.
Foire aux questions (FAQ) et conseils de dépannage
.
.
et entrez le numéro de téléphone du destinataire du transfert
OL-23119-01