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S
A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
de CD-RW ou d'un lecteur Zip, reportez-vous à la documentation pour obtenir les instructions
à suivre.
A
S S U R E Z
D E S D O N N É E S
les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valides.
V
É R I F I E Z L E S V I R U S
de disque dur, les disquettes ou les CD.
R
E D É M A R R E Z L
les programmes en cours d'exécution, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer).
N'utilisez pas le bouton d'alimentation. Sinon, vous risquez de perdre des données.
V
É R I F I E Z L A C O M P A T I B I L I T É
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur et que ce dernier est conforme aux besoins matériels minimum requis pour exécuter
le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
A
S S U R E Z
P R O G R A M M E
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
Autres problèmes techniques
V
I S I T E Z L E S I T E
obtenir des réponses à vos questions générales d'utilisation, d'installation et de dépannage. Le site
Web d'assistance offre plusieurs outils d'aide, tels que le Forum Dell, une salle Chat qui vous
permet de communiquer avec d'autres clients de Dell au sujet de leurs ordinateurs et d'accéder au
support technique par messagerie électronique. Reportez-vous à la section « Site Web de support
de Dell » à la page 15 pour obtenir des informations sur ce site Web.
C
O N T A C T E Z
Web de support de Dell ou du service d'e-mail, contactez l'assistance technique de Dell
(reportez-vous à la page 115).
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R é s olu t io n d es p ro b l è m e s
-
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V O U S Q U E V O U S N
A V E Z C O M M I S A U C U N E E R R E U R L O R S D E L
— Reportez-vous à la documentation du programme pour vous assurer que
— Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier l'unité
'
O R D I N A T E U R
— Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous
—
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V O U S Q U E V O U S A V E Z C O R R E C T E M E N T I N S T A L L É E T C O N F I G U R É L E
— Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
W
E B D E S U P P O R T D E
D
E L L
— Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème à l'aide du site
— Si l'ordinateur est équipé d'un lecteur
D
— Visitez le site support.dell.com pour
E L L
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E N T R É E
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Dépannage
