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Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows
E
XÉCUTEZ L
'A
SSISTANT
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme de façon à ce qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres
que Windows XP.
1
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→
Accessories (Accessoires), puis cliquez sur Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des
programmes).
2
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant).
3
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu apparaît
E
TEIGNEZ L
'
ORDINATEUR
en déplaçant la souris, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant un minimum
de 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT DU LOGICIEL POUR OBTENIR DES INFORMATIONS
C
DE DÉPANNAGE
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme à la configuration matérielle minimale requise pour
exécuter le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Si nécessaire, désinstallez puis réinstallez le programme.
S
AUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS
U
TILISEZ UN ANTIVIRUS POUR LA DÉTECTION DES VIRUS SUR LE DISQUE DUR
E
NREGISTREZ ET FERMEZ TOUS LES FICHIERS OU PROGRAMMES OUVERTS
Start (Démarrer).
DU MENU
28
Résolution des problèmes
C
OMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES
— Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou
. —
—
.
,
LES DISQUETTES OU LES
,
PUIS ÉTEIGNEZ L
CD.
'
ORDINATEUR À L
'
AIDE
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Dépannage
