Manuels Connexes pour Dell OptiPlex 3020 - Mini tour
Sommaire des Matières pour Dell OptiPlex 3020 - Mini tour
- Page 1 Dell OptiPlex 3020 – Mini-tour Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D15M Type réglementaire: D15M001...
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Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
à Bluetooth SIG, Inc. et toute utilisation d'une ® ® telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi est une marque déposée de Wireless Ethernet ® Compatibility Alliance, Inc. -
Page 3: Table Des Matières
Table des matières 1 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur............ 5 ..................5 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur ......................7 Mise hors tension de l’ordinateur ....................7 Après une intervention dans l'ordinateur 2 Retrait et installation des composants..............9 ..........................9 Outils recommandés ........................9 Présentation du système ............................9 Vue interne... - Page 4 Désactivation d'un mot de passe système 4 Diagnostics......................49 ............49 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) 5 Dépannage de l'ordinateur................... 51 ....................51 Diagnostics par le voyant d'alimentation ............................52 Codes de bips ..........................52 Messages d'erreur 6 Caractéristiques techniques................57 7 Contacter Dell......................61...
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Page 5: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. - Page 6 Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
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Page 7: Mise Hors Tension De L'ordinateur
à l'ordinateur. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. Mettez sous tension l'ordinateur. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. -
Page 9: Retrait Et Installation Des Composants
Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme •... - Page 10 le cadre avant le haut-parleur barrette de mémoire carte système lecteur optique panneau d’E/S avant pile bouton refroidisseur du processeur ventilateur du système...
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Page 11: Retrait Du Capot
Retrait du capot Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. Retirez les vis moletées qui fixent le capot à l'ordinateur. Faites glisser le capot pour le dégager de l'ordinateur. Soulevez le capot à 45 degrés et retirez-le. Installation du capot Placez le capot sur l'ordinateur. -
Page 12: Dépose De L'interrupteur D'intrusion
Serrez la vis en sens horaire pour fixer le capot de l'ordinateur. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dépose de l'interrupteur d'intrusion Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. Retirez : a) le capot b) dissipateur de chaleur Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Appuyez sur le câble de l’interrupteur d’intrusion [1]. -
Page 13: Installation Du Cadre Avant
Faites pivoter le cache pour le retirer des crochets sur le bord opposé du cache sur le châssis, puis soulevez le cache avant pour le retirer de l'ordinateur. Installation du cadre avant Insérez dans les fentes à l’avant du châssis les crochets situés le long du bord inférieur du cadre avant. -
Page 14: Installation De La Carte D'extension
Procédez comme indiqué dans l’illustration et a) Appuyez sur la languette [1]. b) Tirez vers le haut sur le loquet de rétention de la carte [2]. Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Tirez sur le levier de dégagement de la carte d'extension jusqu'à ce que vous dégagiez la languette de fixation de l'encoche sur la carte. -
Page 15: Règles Concernant Le Module Mémoire
Installez le capot. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Règles concernant le module mémoire Pour optimiser les performances de l'ordinateur, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire système : • Des modules de mémoire de différentes taille peuvent être combinés (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux remplis doivent avoir des configurations identiques. -
Page 16: Retrait De La Pile Bouton
Retrait de la pile bouton Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. Retirez : a) le capot b) cartes d'extension Appuyez sur le loquet de libération pour l'éloigner de la batterie, ce qui permet d'éjecter cette dernière du socket. Sortez ensuite la pile bouton de l'ordinateur. Installation de la pile bouton Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système et appuyez dessus jusqu'à... -
Page 17: Installation Du Disque Dur
Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Déconnectez le câble de données et le câble d'alimentation de l'arrière du disque dur. b) Appuyez sur les languettes bleues du support de fixation en direction de l’intérieur [1]. c) Soulevez le support de fixation du disque dur pour le dégager de sa baie [2]. Courbez le support du disque dur et retirez le disque dur du support. -
Page 18: Installation Du Lecteur Optique
Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Débranchez le câble de données et les cordons d'alimentation de l'arrière du lecteur optique. b) En le maintenant, faites glisser le loquet de verrouillage du lecteur optique pour déverrouiller ce dernier [1]. -
Page 19: Installation Du Haut-Parleur
Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Débranchez le câble de la carte système [1]. b) Débranchez de la carte système le câble du haut-parleur [2]. c) Appuyez sur la languette de fixation du haut-parleur [3]. d) Faites glisser le haut-parleur vers le haut pour retirer [4]. Installation du haut-parleur Faites glisser le haut-parleur vers le bas dans son logement pour le fixer. - Page 20 Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Appuyez sur le câble d'alimentation à 4 broches [1]. b) Débranchez le câble d'alimentation à 4 broches de la carte système [2]. c) Appuyez sur le câble d'alimentation à 8 broches [3]. d) Débranchez le câble d'alimentation 8 broches de la carte système [4].
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Page 21: Installation De L'alimentation Électrique
Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Appuyez sur la languette de dégagement bleue située à côté du bloc d'alimentation [1]. b) Faites glisser le bloc d'alimentation vers l'avant de l'ordinateur [2]. c) Soulevez le bloc d'alimentation et extrayez-le de l'ordinateur. [3]. Installation de l'alimentation électrique Placez le bloc d'alimentation dans le châssis et poussez-le vers l'arrière de l'ordinateur pour le fixer. -
Page 22: Installation Du Bloc Du Dissipateur Thermique
Installation du bloc du dissipateur thermique Placez le bloc du dissipateur thermique dans le châssis. Serrez les vis imperdables en diagonale afin de fixer le bloc du dissipateur thermique à l'ordinateur. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. Installez le capot. -
Page 23: Installation Du Ventilateur Système
Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système Faites levier pour dégager le ventilateur système des quatre passe-câbles qui le maintiennent à l'arrière de l'ordinateur. Installation du ventilateur système Placez le ventilateur dans le châssis. Passez les quatre passe-câbles dans le châssis et faites-les glisser le long de la rainure pour les mette en place. -
Page 24: Retrait De L'interrupteur D'alimentation
Retrait de l’interrupteur d’alimentation Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. Retirez : a) le capot b) le cadre avant c) lecteur optique Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Appuyez sur le câble d'alimentation [1]. b) Débranchez de la carte système le câble de l'interrupteur d'alimentation [2]. -
Page 25: Installation De L'interrupteur D'alimentation
Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Appuyez sur les clips de chaque côté de l'interrupteur d'alimentation pour le dégager du châssis [1]. b) Faites glisser pour le retirer l’interrupteur d'alimentation le long de son câble à partir de l'ordinateur [2]. - Page 26 Déconnectez le panneau d'E/S, les câbles de données et les câbles de données USB de la carte système. Dégagez et retirez le panneau d'E/S, le câble de données et le câble de données USB de son clip de fixation de l'ordinateur.
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Page 27: Installation Du Panneau Des Entrées/Sorties
Retirez la vis fixant le panneau d'E/S au châssis. Dégagez et tirez sur le panneau d'E/S et son câble pour les sortir de l'ordinateur. Installation du panneau des entrées/sorties Insérez le panneau E/S dans la fente à l'avant du châssis. Faites glisser le panneau d'E/S vers la droite de l'ordinateur pour le fixer au châssis. -
Page 28: Composants De La Carte Système
Installez : a) le cadre avant b) le capot Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Composants de la carte système L'illustration suivante montre les composants de la carte système. connecteurs SATA cavalier de réinitialisation de mot de passe connecteur USB 2.0 avant connecteur USB interne cavalier de réinitialisation RTCRST... -
Page 29: Retrait De La Carte Système
Retrait de la carte système Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. Retirez : a) le capot b) memory c) cartes d'extension d) dissipateur de chaleur e) le processeur Débranchez tous les câbles connectés à la carte système. Suivez les étapes suivantes telles qu’indiquées dans l’illustration : a) Déconnectez le câble d'alimentation à... - Page 30 Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis de l’ordinateur. Inclinez la carte système à 45° et soulevez-la pour la sortir de l'ordinateur.
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Page 31: Installation De La Carte Système
Soulevez la carte système de l'ordinateur. Installation de la carte système Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans le châssis. Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis. Connectez les câbles à... -
Page 33: Configuration Du Système
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : •... -
Page 34: Options Du Programme De Configuration Du Système
Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Flèche vers le Permet de revenir au champ précédent. haut Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. <Entrée> Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. - Page 35 Option Description • Boot List Option • Permet de modifier l’ordre d’amorçage. – Legacy (Hérité) – UEFI Advanced Boot Options Permet d’activer l’option Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM en option héritée) • Enabled (Activé) (par défaut) Date/Time Permet de définir la date et l'heure. Les modifications de date et d'heure système sont appliquées immédiatement.
- Page 36 Option Description • SATA-1 • SATA-2 (Valeur par défaut) : tous les lecteurs activés. SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology).
- Page 37 Option Description • Enter the new password (Entrer le nouveau mot de passe) • Confirm the new password (Confirmer le nouveau mot de passe) Internal HDD_0 Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du disque dur interne Password (HDD).
- Page 38 Option Description Computrace Ce champ permet d’activer l’interface du module BIOS du Service Computrace en option depuis le logiciel Absolute. • Deactivate (Désactiver) : cette option est désactivée par défaut. • Désactiver • Activate (Activer) Chassis Intrusion • Disable (Désactiver) : cette option est désactivée par défaut. •...
- Page 39 Option Description PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options disponibles sont : • Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur sélectionné. • Replace from File (Remplacer à partir d'un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé...
- Page 40 Option Description CPUID standard) du processeur prendra en charge. • Désactivez la fonction Limit CPUID REMARQUE : Certains systèmes d'exploitation ne parviennent pas à compléter l'installation si la fonction CPUID maximale est supérieure à 3 HyperThread control (SFF) Permet d'activer ou de désactiver Hyper-Threading Technology (la technologie hyperthreading).
- Page 41 Option Description Wake on LAN Cette option permet de démarrer l'ordinateur lorsqu'il est éteint, lorsqu'elle est déclenchée par un signal LAN spécial. La sortie de l'état de veille n'est pas affectée par ce paramètre et doit être activée dans le système d'exploitation. Cette fonction n'est active que quand l'ordinateur est connecté...
- Page 42 Option Description SERR Messages Contrôle le mécanisme des messages SERR. Cette option n’est pas définie par défaut. Certaines cartes graphiques nécessitent la désactivation du mécanisme des messages SERR. Tableau 12. Cloud Desktop Option Description Server Lookup Method Indique la durée de la recherche de l'adresse du serveur par ImageServer. •...
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Page 43: Mise À Jour Du Bios
à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. Redémarrez l'ordinateur. Rendez-vous sur dell.com/support. Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer). -
Page 44: Effacement D'un Mot De Passe Oublié
Cliquez sur Obtenir des pilotes et cliquez sur Afficher tous les pilotes. La page Pilotes et téléchargements s'affiche. Dans l’écran Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements), sous la liste déroulante Operating System (Système d’exploiration), sélectionnez BIOS. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). Vous pouvez également analyser les pilotes qui ont besoin d'une mise à... -
Page 45: Mot De Passe Système Et De Configuration
Branchez l’ordinateur sur une prise de courant et mettez-le sous tension pour effacer le CMOS. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez du secteur le câble d'alimentation. 10. Retirez le capot. 11. Placez de nouveau le cavalier sur les broches 1 et 2. 12. -
Page 46: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Et/Ou De Configuration
Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur <Entrée> ou la touche <Tab>. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. –... - Page 47 REMARQUE : Vous pouvez également procéder comme suit pour désactiver un mot de passe oublié. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. Retirez le capot. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. Retirez le cavalier PSWD de la carte système. REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas activés (effacés) tant que l'ordinateur démarre sans le cavalier.
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Page 49: Diagnostics
En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous- même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous... -
Page 51: Dépannage De L'ordinateur
Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Diagnostics par le voyant d'alimentation Le voyant du bouton d'alimentation situé à l'avant du châssis fonctionne également comme voyant de diagnostic bicolore. -
Page 52: Codes De Bips
Alerte ! Les L'ordinateur n'a pas pu exécuter la routine de démarrage trois fois de suite pour la tentatives de même erreur. Contactez Dell et signalez le code du point de contrôle (nnnn) au démarrage technicien. précédentes du système ont échoué... - Page 53 Message d'erreur Description contactez le support technique de Dell. Alerte ! Cavalier de Le cavalier MFG_MODE a été défini et les fonctions de gestion AMT seront remplacement de désactivées jusqu'à ce qu'il soit retiré. sécurité installé. Le périphérique Le contrôleur de disquette ou de disque dur ne peut pas envoyer des données au connecté...
- Page 54 Message d'erreur Description Erreur de Le disque dur ne s'est pas initialisé. configuration du disque dur Erreur du Le disque dur ne s'est pas initialisé. contrôleur de disque dur Erreur du disque Le disque dur ne s'est pas initialisé. Erreur de lecteur Le disque dur ne s'est pas initialisé.
- Page 55 Message d'erreur Description l'adresse. Valeur de lecture en attente de valeur Erreur de lecture/ Un module de mémoire est peut- être défaillant ou mal installé. Réinstallez les écriture à l'adresse. modules et remplacez-les, si nécessaire. Valeur de lecture en attente de valeur Taille de mémoire La quantité...
- Page 56 (pour les procédures d'installation, voir la section "Ajout ou retrait des disque de Dell a composants" correspondant à votre ordinateur). Si vous ne disposez pas d'un détecté que le lecteur de rechange et que le lecteur n'est pas le seul périphérique amorçable,...
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Page 57: Caractéristiques Techniques
à la section Specifications de votre Guide d'utilisation disponible sur le site dell.com/support. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, consultez le Centre d'aide et de support de votre système d'exploitation Windows, puis sélectionnez l'option pour afficher les informations concernant votre ordinateur. - Page 58 Fonction Spécification Prise en charge de microphone interne microphone numérique unique Réglages du volume boutons volume Plus/volume Moins, menus de programme et touches de commande multimédia du clavier Tableau 19. Communications Fonction Spécification Carte réseau Contrôleur Ethernet LOM Intel avec débit à 10/100/1 000 Mbit/s Tableau 20.
- Page 59 Fonction Spécification Vert — bonne connexion à 1000 Mbit/s entre le réseau et l'ordinateur. Eteint (aucun voyant) — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d'activité réseau sur la carte Voyant jaune — jaune clignotant, indique une activité réseau. réseau intégrée Voyant de diagnostic d'alimentation Voyant vert —...
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Page 60: Spécification
Fonction Spécification En fonctionnement 40 G/2 ms Stockage 50 G/19 ms Altitude : En fonctionnement De –15,2 m à 3048 m (–50 pieds à 10 000 pieds) Stockage de –15,20 m à 10 668 m (de –50 pieds à 35 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G1 ou inférieur, tel que défini par la norme ANSI/ISA- S71.04-1985... -
Page 61: Contacter Dell
International Support Services (Support technique / Support clients / Ventes / Support technique international). Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de vos besoins. REMARQUE : Si vous avez acheté un système Dell, l'on vous demandera peut-être de fournir le Numéro de service.