Autres Problèmes Logiciels - Dell OptiPlex GX620 Guide D'utilisation

Autres problèmes logiciels
Consultez la documentation livrée avec le logiciel ou contactez le fabricant de logiciels pour des informations de dépannage —
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
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Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Consultez la documentation
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du logiciel pour de plus amples informations.
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
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Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
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Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
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Sauvegardez vos fichiers immédiatement
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD
Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
Exécutez Dell Diagnostics — Si tous les tests s'exécutent avec succès, l'erreur est due à un problème logiciel.
Problèmes de mémoire
REMARQUE : Votre ordinateur pourra émettre une série de signaux sonores (codes sonores) lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les
erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section «Codes
Renseignez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche —
Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela résout le problème.
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Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez
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de la mémoire supplémentaire.
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
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Exécutez Dell Diagnostics.
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Si d'autres problèmes de mémoire se produisent —
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
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Vérifiez que vous vous conformez aux consignes relatives à l'installation de la mémoire.
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Exécutez Dell Diagnostics.
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Problèmes de souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez le câble de la souris —
1. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur de câble n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez
les broches tordues.
2. Retirez les rallonges souris, le cas échéant, et branchez celle-ci directement sur l'ordinateur.
3. Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide de votre ordinateur, puis
redémarrez-le.
sonores».