Garantievoorwaarden Nederland - Medion LIFE P62004 Mode D'emploi

Garantievoorwaarden Nederland

I. Algemene garantievoorwaarden
Algemeen
De garantie begint altijd op de dag dat het MEDION product bij MEDION of bij een
officiële MEDION handelspartner is gekocht (koopdatum aankoopbewijs of datum
origele afleveringsbon) en heeft betrekking op alle soorten materiaal- en produc-
tiefouten die bij normaal gebruik kunnen ontstaan. Het type en de duur van de ga-
rantie voor uw product treft u aan op de garantiekaart. De garantietermijn is geldig
met de garantiekaart die bij het product gevoegd is tezamen met de aankoopnota
van de geautoriseerde MEDION handelspartner en (indien van toepassing) de afle-
veringsbon.
Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient u aan ons te kunnen over-
leggen:
het originele aankoopbewijs;
(indien van toepassing) de originele afleveringsbon;
de garantiekaart
Bewaart u a.u.b. het originele aankoopbewijs, de originele afleveringsbon en de
garantiekaart goed. MEDION en haar geautoriseerde handelspartners behouden
zich het recht voor om de garantie aanspraak te weigeren als dit aankoopbewijs en/
of de afleveringsbon en/of de garantiekaart niet overgelegd kunnen worden.
Indien u het product naar ons moet opsturen, bent u er zelf verantwoordelijk voor
dat het product transportzeker verpakt is. Voor zover niet anders op de garantie-
kaart is aangegeven zijn de verzendkosten en het transportrisico voor uw rekening.
U dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een begeleidend
schrijven met daarin vermeld de duidelijke en zo gedetailleerd mogelijke om-
schrijving van de klacht(en), uw naam en adresgegevens, uw telefoonnummer, en
alle noodzakelijke toebehoren voor de reparatie. Bij de uitvoering van de werk-
zaamheden gaat MEDION uit van de klachten zoals beschreven zijn in uw begelei-
dend schrijven. MEDION kan in ieder geval niet tot meer gehouden worden dan in
deze beschrijving vermeld staat.
Om recht te hebben op de garantie dient u, voordat u het product aan ons opstu-
urt, altijd contact op te nemen met onze hotline. In de hotline krijgt u een referen-
tienummer (het zgn. RMA-nummer) dat u aan de buitenzijde van het pakket dient
te vermelden.
Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde acces-
soires opgestuurd worden. Indien het product niet compleet is leidt, dat tot vertra-
ging van de reparatie/omruiling. Voor aanvullende ingestuurde producten die niet
behoren bij de bij de oorspronkelijke aankoop meegeleverde accessoires is ME-
DION op geen enkele wijze verantwoordelijk.
10