Affichage De La File D'attente Des Appels D'un Groupe De Recherche; Pour Répondre Automatiquement Aux Appels - Cisco 8800 Serie Guide De L'utilisateur

Appels
Affichage de la file d attente des appels d'un groupe de recherche
Vous pouvez utiliser les statistiques de file d'attente pour vérifier l'état de la file d'attente du groupe de
recherche. L'état de la file d'attente regroupe les informations suivantes :
• Le modèle de file d'attente du groupe de recherche
• Le nombre d'appelants en file d'attente dans chaque file d'attente de groupe de recherche
• Le temps d'attente le plus long
Procédure
Étape 1 Appuyez sur État de la file d'attente.
Étape 2 Appuyez sur MàJ pour actualiser les statistiques.
Étape 3 Appuyez sur Quitter.
Pour répondre automatiquement aux appels
Si votre téléphone est configuré pour répondre automatiquement aux appels, vous n'avez aucune action
particulière à accomplir lorsque votre téléphone sonne. Après une sonnerie, vous êtes automatiquement
connecté à l'appel à l'aide du haut-parleur.
Toutefois, si vous préférez utiliser votre casque pour prendre l'appel, vous devez d'abord le configurer.
Procédure
Étape 1 Branchez votre casque sur votre téléphone.
Étape 2 Assurez-vous que le bouton Casque
Étape 3 Lorsque votre téléphone répond automatiquement à un appel entrant, parlez simplement à l'appelant en utilisant
le casque.
Si par la suite, vous ne souhaitez plus utiliser le casque, appuyez sur le bouton Casque pour désactiver le
casque, et utilisez à la place le combiné ou le haut-parleur.
Rubriques connexes
Casques, à la page 76
Pour répondre automatiquement aux appels
est allumé.
Guide de l utilisateur des téléphones IP Cisco 8800 Series
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