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Appel en attente
Votre administrateur système configure le groupe d'interception d'appels auquel vous appartenez et les boutons
d'interception d'appels en fonction de votre environnement de travail et de vos besoins en matière de gestion
d'appels.
Répondre à un appel à l'aide de la fonction Interception
(Téléphone IP Cisco Unified 6911 uniquement)
Procédure
Étape 1 Si la fonction d'interception automatique est configurée sur votre téléphone, appuyez sur le bouton de fonction
qui sonne dans votre groupe d'interception. L'appel est connecté.
Étape 2 Si la fonction d'interception automatique n'est pas configurée, appuyez sur le bouton de ligne ou décrochez
le combiné pour connecter l'appel.
Répondre à un appel à l'aide de la fonction Interception d'appels de groupe
et d'un numéro d'interception d'appels de groupe
(Téléphone IP Cisco Unified 6911 uniquement)
Procédure
Étape 1 Si la fonction d'interception automatique d'appels de groupe est configurée sur votre téléphone, appuyez sur
le bouton de fonction
sur un téléphone en dehors de votre groupe d'interception.
Étape 2 Entrez le numéro d'interception d'appels de groupe pour connecter l'appel.
Étape 3 Si la fonction d'interception automatique d'appels de groupe n'est pas configurée, appuyez sur le bouton de
ligne ou décrochez le combiné pour connecter l'appel.
Appel en attente
La fonction Appel en attente offre différents signaux pour vous prévenir qu'un nouvel appel sonne sur votre
téléphone lorsque vous êtes déjà en communication, notamment :
• Une tonalité d'attente (un seul bip)
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco Unified 6901 et 6911 pour Cisco Unified Communications
Manager 8.0 (SCCP)
18
◦ composant le numéro du téléphone qui sonne si le numéro direct de l'utilisateur cible fait partie de
l'un des groupes associés de l'utilisateur actuel.
, suivi du numéro prédéfini pour l'interception d'appels, pour transférer vers votre téléphone un appel
suivi du numéro prédéfini pour l'interception d'appels, pour répondre à un appel
Répondre à un appel à l'aide de la fonction Interception
OL-23157-01
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