Se Connecter Et Se Déconnecter À/D'un Groupe De Recherche; Afficher La File D'attente D'appels Dans Un Groupe De Recherche; Répondre Automatiquement Aux Appels - Cisco 7800 Série Guide De L'utilisateur

Appels
Se connecter et se déconnecter à/d'un groupe de recherche
Déconnectez-vous de votre groupe de recherche pour cesser de recevoir des appels de ce groupe. Vous
continuez de recevoir les appels qui vous sont directement adressés.
Procédure
Étape 1
Appuyez sur Groupe de recherche pour vous connecter.
Étape 2 Appuyez de nouveau sur Groupe de recherche pour vous déconnecter.

Afficher la file d'attente d'appels dans un groupe de recherche

Vous pouvez utiliser les statistiques de file d'attente pour vérifier l'état de la file d'attente du groupe de
recherche. L'affichage de l'état de la file d'attente fournit les informations suivantes :
• Le numéro de téléphone utilisé par le groupe de recherche
• Le nombre d'appelants mis en file d'attente dans chaque file d'attente du groupe de recherche
• Temps d'attente maximal
Procédure
Étape 1 Appuyez sur État de la file d'attente.
Étape 2
Appuyez sur MàJ pour actualiser les statistiques.
Étape 3 Appuyez sur Quitter.
Répondre automatiquement aux appels
Si votre téléphone est configuré pour répondre automatiquement aux appels, aucune action de votre part n'est
nécessaire lorsque le téléphone sonne. Après une sonnerie, vous êtes automatiquement connecté à l'appel par
haut-parleur.
Si vous préférez utiliser votre casque pour répondre à l'appel, commencez par configurer votre casque.
Le téléphone IP Cisco 7811 ne prend pas en charge les casques.
Si vous répondez automatiquement aux appels sur votre haut-parleur et que vous faites passer l'appel au
casque, votre téléphone répond automatiquement à l'appel entrant suivant par le casque. Si vous répondez
automatiquement aux appels sur votre casque et que vous faites passer l'appel au haut-parleur, votre appel
entrant suivant sonne automatiquement dans le haut-parleur. Le mode réponse automatique garantit que vous
répondez à vos appels et ne change pas l'emplacement utilisé pour l'appel précédent.
Procédure
Étape 1
Connectez votre casque au téléphone.
Se connecter et se déconnecter à/d'un groupe de recherche
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco série 7800
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