Prise De L'appel Le Plus Ancien En Premier; Affichage De Tous Les Appels Sur Votre Téléphone; Lignes Partagées - Cisco 7800 Série Guide De L'utilisateur

Prise de l'appel le plus ancien en premier

Utilisez cette fonctionnalité si vous disposez de plusieurs lignes et souhaitez afficher tous vos appels (toutes
lignes confondues) sur un seul écran. Vous pourrez toujours filtrer vos appels pour afficher une ligne spécifique.
Cette fonctionnalité doit être configurée par votre administrateur.
Prise de l'appel le plus ancien en premier
Vous pouvez répondre à l'appel le plus ancien disponible sur toutes les lignes de votre téléphone, y compris
les appels en garde à récupérer et les appels parqués à récupérer qui sonnent. Les appels entrants sont toujours
prioritaires par rapport aux appels en garde ou parqués à récupérer.
Lorsque vous utilisez plusieurs lignes, vous devez généralement appuyer sur le bouton de ligne correspondant
à l'appel que vous voulez prendre. Si vous voulez simplement prendre l'appel le plus ancien quelle que soit
la ligne, appuyez sur Répond.
Affichage de tous les appels sur votre téléphone
Vous pouvez afficher la liste de tous vos appels actifs (de toutes vos lignes téléphoniques), par ordre
chronologique du plus ancien au plus récent.
La liste de tous les appels est utile si vous disposez de plusieurs lignes, ou si vous partagez des lignes avec
d'autres utilisateurs. Tous vos appels figurent dans la liste.
Vous pouvez aussi afficher vos appels actifs sur votre ligne principale, ce qui est utile si vous voulez que tous
vos appels soient affichés sur un seul écran.
Procédure
Appuyez sur Ts app. ou sur le bouton de session correspondant à votre ligne principale.
Lignes partagées
Vous pouvez partager un même numéro de téléphone avec un ou plusieurs de vos collègues. Par exemple, si
vous êtes assistant de direction, vous devez peut-être filtrer les appels de votre directeur.
Lorsque vous partagez un numéro de téléphone, vous pouvez utiliser la ligne téléphonique concernée comme
n'importe quelle autre ligne. Gardez à l'esprit ces caractéristiques spéciales au sujet des lignes partagées :
• Le numéro de téléphone partagé apparaît sur tous les téléphones partageant le numéro.
• Si votre collègue de travail répond à l'appel, la touche de ligne partagée et la touche de session s'affichent
• Si vous mettez un appel en garde, la touche de ligne s'affiche en vert et la touche de session clignote en
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco série 7800
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en rouge sur votre téléphone.
vert. En revanche, sur le téléphone de votre collègue de travail, la touche de ligne s'affiche en rouge et
la touche de session clignote en rouge.
Appels