Supervision Et Enregistrement Des Appels; Configuration D'un Appel Supervisé; Enregistrement D'un Appel - Cisco 7800 Série Guide De L'utilisateur

Appels
Étape 2
Appuyez sur Intercom pour mettre fin à l'appel.

Supervision et enregistrement des appels

Vous pouvez superviser et enregistrer un appel. Au moins trois personnes doivent être sur une ligne : l'appelant,
le chaperon et l'appelé.
Le chaperon prend un appel, crée une conférence et surveille et enregistre la conversation.
Le chaperon effectue les tâches suivantes :
• Il enregistre l'appel.
• Il invite à la conférence le premier participant uniquement. Les autres participants ajoutent des personnes
• Il met fin à l'appel.
La conférence se termine lorsque le chaperon raccroche le téléphone.
Configuration d un appel supervisé
Procédure
Étape 1 Répondez à un appel entrant.
La touche Enregistrement s'affiche si le système détecte que l'appel doit être chaperonné et enregistré.
Étape 2
Appuyez sur Conférence
Étape 3 Entrez le numéro de téléphone du superviseur et appuyez sur Appel.
Étape 4 Appuyez sur Conférence lorsque le superviseur répond.
Étape 5
Appuyez sur Fin appel pour mettre fin à l'appel.
Enregistrement d un appel
Vous pouvez enregistrer un appel. Vous entendrez peut-être une tonalité de notification pendant l'enregistrement
de l'appel.
Procédure
Appuyez sur Enreg. pour lancer ou arrêter l'enregistrement.
au besoin.
pour créer une téléconférence.
Supervision et enregistrement des appels
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco série 7800
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