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Prendre un appel provenant de votre groupe de recherche
• Saisissez le numéro d'interception d'appels de groupe.
Étape 4 Appuyez sur Répond. pour vous connecter l'appel lorsque la sonnerie retentit.
Prise d un appel à partir d un groupe associé (autre interception)
Procédure
Étape 1 (facultatif) Appuyez sur le bouton de ligne.
Étape 2 Appuyez sur Intrcpt pour répondre à un appel dans votre groupe d'interception ou dans un groupe associé à
votre téléphone.
Étape 3 Si l'appel sonne, appuyez sur Répond. pour connecter l'appel lorsque la sonnerie retentit.
Prendre un appel provenant de votre groupe de recherche
Les groupes de recherche, également appelés groupes de lignes, permettent aux entreprises qui reçoivent des
nombreux appels entrants de partager la charge des appels. Votre administrateur configure un groupe de
recherche avec une série de numéros de répertoire. Les téléphones sonnent en fonction de la séquence de
recherche spécifiée par votre administrateur pour un groupe de recherche. Si vous êtes membre d'un groupe
de recherche, connectez-vous au groupe de recherche quand vous voulez recevoir des appels. Déconnectez-vous
du groupe quand vous voulez que les appels ne sonnent pas sur votre téléphone.
Avant de commencer
Vous devez être connecté au groupe de recherche pour recevoir un appel de groupe de recherche.
Procédure
Si un appel de groupe de recherche sonne sur votre téléphone, répondez-y.
Connexion à un groupe de recherche et déconnexion
Déconnectez-vous de votre groupe de recherche pour cesser de recevoir des appels de ce groupe. Vous recevrez
toujours les appels qui vous sont directement adressés.
Procédure
Étape 1 Appuyez sur Groupe de recherche pour vous connecter.
Étape 2 Appuyez de nouveau sur Groupe de recherche pour vous déconnecter.
Guide de l utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 7800 Series
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Par exemple, si l'appel sonne sur la ligne 12345, entrez 12345.
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