Table des Matières
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Guide des moteurs et génératrices asynchrones
Chapitre 9 Service après-ventes et pièces de rechange
9.1 Service après-ventes
9.1.1 Services sur site
9.1.2 Pièces de rechange
9.1.3 Garanties
9.1.4 Support des centres de services
9.1.5 Coordonnées du Service après-ventes
112 - Service après-ventes et pièces de rechange
Le Service après-ventes s'occupe des machines électriques tournantes construites par ABB et
Strömberg à Helsinki, Finlande depuis 1889.
Le Service des interventions sur site comprend :
•
L'installation et la mise en service.
•
La surveillance et les inspections.
•
La résolution des pannes et la maintenance.
•
Les améliorations et modifications.
Le Service pièces de rechange :
•
Coordonne les kits pièces de rechange livrés avec la machine.
•
Vend des pièces de rechange d'origine une fois que les machines ont été livrées.
Pour en savoir plus sur les kits pièces de rechange, reportez-vous au Chapitre 9.2 Pièces de
rechange pour machines électriques tournantes.
Le Service garanties traite les problèmes concernant la garantie des machines.
Le Support des centres de services propose son aide aux centres de services pour les questions
de structure mécanique et les questions relatives aux technologies électromagnétiques et
isolantes.
Contactez le Service après-ventes par :
•
Téléphone de 7h00 à 17h00 (GMT +2) : +358 (0)10 22 11
•
Numéro d'urgence 24-heures :
•
Fax:
•
E-mail pour les pièces de rechange :
•
E-mail pour les services sur site :
•
E-mail pour les garanties :
+358 (0)10 22 21999
+358 (0)10 22 22544
aftersales.machines@fi.abb.com
siteservice.machines@fi.abb.com
warranties.machines@fi.abb.com.
3BFP 000 056 R0107 REV C
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