Samsung DW60M9990AP Manuel D'utilisation page 140

Garantía y servicio
SAMSUNG brindará servicio técnico a domicilio sin cargo dentro del territorio contiguo de Estados
Unidos/Canadá durante el período de garantía, sujeto a la disponibilidad de los proveedores de
servicio autorizados de SAMSUNG del área geográfica del cliente. Si el servicio a domicilio no está
disponible, SAMSUNG podrá optar, a su elección, por brindar el servicio de transporte del producto de
ida y vuelta al centro de servicio. Si el producto está ubicado en una zona en la que no se encuentra
disponible ningún centro de servicio autorizado por SAMSUNG, usted podrá ser responsable del cargo
por transporte o se le podrá requerir que entregue el producto a un centro de servicio autorizado por
SAMSUNG para recibir asistencia técnica.
Para recibir el servicio técnico a domicilio, el producto no debe presentar obstrucciones y debe ser
accesible para el agente del servicio técnico.
Durante el periodo de garantía aplicable, el producto se reparará o se reemplazará, o se devolverá
el importe de compra, a la entera discreción de SAMSUNG. SAMSUNG podrá usar piezas nuevas o
reacondicionadas para la reparación del producto, así como reemplazar el producto por un producto
nuevo o reacondicionado. La vigencia de la garantía de las piezas y los productos reemplazados será
por el período restante de la garantía original del producto o por un período de noventa (90) días, el
que sea el más largo. Todas las piezas y los productos reemplazados son propiedad de SAMSUNG y
deben ser devueltos a SAMSUNG.
La presente garantía limitada cubre defectos de fabricación de los materiales o la mano de obra
encontrados durante el uso normal y doméstico de este producto y no cubrirá lo siguiente: daño que
ocurra durante el envío, entrega e instalación y usos para los cuales el presente producto no fue
destinado; daño causado por modificación o alteración no autorizada del producto; producto cuyos
números de serie originales de fábrica fueron eliminados, desfigurados, alterados en algún modo o que
no se puedan determinar fácilmente; daño cosmético incluyendo rayones, hendiduras, abolladuras y
otros daños al acabado del producto; daño causado por abuso o mal uso, plagas, accidente, incendio,
inundación u otros casos fortuitos o de fuerza mayor; daño causado por el uso de equipo, utilidades,
servicios, piezas, suministros, accesorios, aplicaciones, instalaciones, reparaciones, cableado externo
o conectores no provistos ni autorizados por SAMSUNG; daño causado por línea eléctrica o voltaje
incorrecto, fluctuaciones y sobretensión; daño causado por no operar y mantener el producto de
acuerdo con las instrucciones; instrucción a domicilio acerca de cómo usar el producto; y servicio
técnico para corregir una instalación que no cumpla con los códigos eléctricos o de plomería o
corrección de cableado eléctrico o tuberías (es decir, cableado doméstico, fusibles o mangueras de
entrada de agua).
El costo de reparación o reemplazo bajo estas circunstancias excluidas será responsabilidad del cliente.
Las visitas de un técnico de servicio autorizado para explicar las funciones, el mantenimiento o la
instalación del producto no están cubiertas por esta garantía limitada. Comuníquese con SAMSUNG al
número que figura a continuación si necesita asistencia en los casos mencionados.
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