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Impression claire ou décolorée
Une strie verticale, ou une zone de couleur incorrecte ou décolorée apparaît sur la page.
Taches d'encre
Caractères manquants
Des zones décolorées, de forme arrondie généralement, apparaissent de manière aléatoire sur
la page.
84 Résolution des problèmes et maintenance
Le papier n'est pas conforme aux spécifications HP (le papier est trop humide ou trop
rugueux, par exemple). Reportez-vous à la section
d'impression », page
127.
Le niveau d'encre d'une ou de plusieurs cartouches est faible. Si vous utilisez des
cartouches non-HP , aucun message n'apparaît sur le panneau de commande de
l'imprimante ou sur le serveur Web intégré.
Le niveau du tambour d'imagerie est peut-être faible ou le tambour est vide. Imprimez une
page d'état des fournitures pour vérifier la durée de vie restante. Remplacez le tambour
d'imagerie si son niveau est faible ou s'il est vide.
Si le niveau des cartouches d'impression et du tambour d'imagerie ne pose pas de
problème, retirez les cartouches une à une. Inspectez le cylindre d'encre de chacune pour
voir s'il est endommagé. Si tel est le cas, remplacez la cartouche d'impression.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section
résolu », page
89.
Le papier ne correspond peut-être pas aux spécifications. Par exemple, le papier est trop
humide ou trop rugueux. Reportez-vous à la section
d'impression », page
127.
Le chemin papier nécessite peut-être un nettoyage. Reportez-vous à la section
de l'imprimante », page
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section
résolu », page
89.
La feuille de papier est peut-être défectueuse. Essayez de réimprimer le document.
L'humidité du papier est irrégulière ou le papier présente des zones humides en surface.
Essayez un autre type de papier, tel qu'un papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser. Reportez-vous à la section
page
127.
Le lot de papier est défectueux. Les procédés de fabrication de certains papiers les rendent
par endroit réfractaires à l'encre. Essayez une autre marque de papier, tel qu'un papier de
haute qualité utilisé dans les imprimantes laser. Reportez-vous à la section
des supports d'impression », page
Le tambour d'imagerie est peut-être défectueux. Reportez-vous à la section
répétés sur le recto », page
Si ces opérations ne résolvent pas le problème, contactez l'assistance clientèle HP .
Reportez-vous à la section
d'assistance fournie avec l'imprimante.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section
résolu », page
89.
104.
« Spécifications des supports d'impression »,
127.
86.
« Assistance clientèle HP », page 3
« Spécifications des supports
« Si le problème n'est pas
« Spécifications des supports
« Si le problème n'est pas
ou à la brochure
« Si le problème n'est pas
« Nettoyage
« Spécifications
« Défauts
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