Si Le Problème N'est Pas Résolu - HP Color LaserJet 2500 Série Utilisation

Si le problème n'est pas résolu
Si le problème n'est pas résolu, effectuez les opérations suivantes :
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FRWW
Effectuez un nettoyage et un étalonnage. Reportez-vous à la section
l'imprimante », page 104.
Imprimez à nouveau une page de configuration et une page d'état des fournitures.
• Si les pages sont correctement imprimées, le problème est lié à l'application, à
l'ordinateur ou au pilote d'impression. Passez à l'étape suivante.
• Si les pages ne sont pas imprimées correctement, l'imprimante est à l'origine du
problème. Le problème vient peut-être de la station de fusion. Contactez l'assistance
clientèle HP . Reportez-vous à la section
brochure d'assistance fournie avec l'imprimante.
Modifiez le paramètre Type dans le pilote d'impression ou le mode d'impression dans le
serveur Web intégré. Si cette opération n'a aucun effet, passez à l'étape suivante.
Si le problème persiste, vérifiez le type et la qualité du papier. (Reportez-vous à la section
« Spécifications des supports d'impression », page
qu'un papier de haute qualité utilisé dans les imprimantes laser. Les papiers traités, photo et
glacés ne sont pas pris en charge.
Utilisez une autre imprimante.
• Si les pages sont imprimées correctement, le problème est lié au pilote de l'imprimante
HP Color LaserJet 2500. Désinstallez le pilote, puis réinstallez-le.
• Si la page n'est pas imprimée correctement, l'application ou l'ordinateur est à l'origine du
problème. Consultez la documentation de l'application ou de l'ordinateur.
« Assistance clientèle HP », page 3
127.) Utilisez un autre type de papier, tel
Chapitre 4 Résolution des problèmes et maintenance 89
« Nettoyage de
ou à la