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Remballage de l'imprimante
Si l'assistance clientèle HP détermine que l'imprimante doit être renvoyée à HP en vue d'une
réparation, suivez les étapes ci-dessous pour remballer l'imprimante et l'envoyer.
ATTENTION
Le client est tenu pour responsable des dommages survenus en cours d'expédition à cause d'un
remballage impropre.
Pour remballer l'imprimante
1
ATTENTION
L'électricité statique peut endommager les barrettes DIMM. Lorsque vous manipulez des barrettes
DIMM, portez un bracelet antistatique au poignet ou touchez fréquemment la surface de
l'emballage antistatique des barrettes DIMM, puis une partie métallique de l'imprimante. Pour
enlever les barrettes DIMM, reportez-vous à la section
de police » à la page
2
3
ATTENTION
Il est très important de retirer les cartouches avant d'expédier l'imprimante. Si des cartouches se
trouvent dans l'imprimante pendant l'expédition, l'encre risque de fuir, et de se répandre sur le
moteur de l'imprimante ou sur d'autres pièces.
Pour éviter d'endommager la cartouche, ne touchez pas son rouleau et remettez la cartouche
dans son emballage d'origine, ou rangez-la à l'abri de la lumière.
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114 Service et assistance
Retirez et conservez toute barrette DIMM installée dans l'imprimante.
139.
Retirez et conservez le tambour d'imagerie.
Retirez et conservez les quatre cartouches d'encre. Pour les retirer :
a Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche d'impression qui est accessible.
b Fermez le capot supérieur et appuyez sur
c Ouvrez le capot supérieur et retirez la cartouche d'impression qui est désormais
accessible.
d Répétez les étapes b et c pour retirer les deux autres cartouches.
Si le problème ne provient pas du bac 2 en option ou du bac 3 en option, retirez et conservez
ce(s) bac(s).
Retirez et conservez le câble d'alimentation, le câble d'interface et les accessoires en option.
Retirez et conservez la carte de serveur d'impression HP Jetdirect.
Si possible, incluez des exemples d'impression, ainsi que 50 à 100 feuilles de papier ou d'un
autre support n'ayant pas été imprimées correctement.
Joignez à votre envoi un exemplaire du formulaire intitulé
réparation » à la page
115.
Si possible, utilisez l'emballage et le carton d'origine. Si vous n'avez pas conservé l'emballage
de l'imprimante, adressez-vous à un transporteur local pour obtenir des informations sur le
remballage de l'imprimante. HP vous recommande d'assurer le matériel expédié.
« Installation de mémoire et de barrettes
F
AIRE PIVOTER LE CARROUSEL
« Formulaire d'informations pour
.
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