Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par
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votre ordinateur, reportez-vous aux caractéristiques de votre ordinateur.
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell
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Problèmes liés à la souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez le câble de la souris —
Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches
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pliées.
Retirez les rallonges souris et branchez celle-ci directement à l'ordinateur.
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Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur.
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Redémarrez l'ordinateur —
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2. Appuyez sur <u>, puis sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur <Entrée>.
3. Après avoir éteint l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration.
4. Allumez l'ordinateur.
Testez la souris —
Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur, puis essayez-la.
Vérifiez les paramètres de la souris —
Windows XP
1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Souris.
2. Réglez les paramètres comme nécessaire.
Windows Vista :
1. Cliquez sur Démarrer
® Panneau de configuration® Matériel et son® Souris.
2. Réglez les paramètres comme nécessaire.
Réinstallez le pilote de la souris —
Exécutez le dépanneur des conflits matériels —
Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez le connecteur du câble réseau —
l'ordinateur et dans la prise réseau.
Vérifiez l'état des voyants réseau situés à l'arrière de l'ordinateur —
système), aucune communication réseau n'est établie. Remplacez le câble de réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau
Vérifiez les paramètres du réseau —
Exécutez le dépanneur des conflits matériels —
Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows
Diagnostics).
Reportez-vous à la section Pilotes.
Reportez-vous à la section
Vista®.
Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de
Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.
Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation
Vista®.
Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation
Si le voyant d'intégrité de la liaison est éteint (reportez-vous à la section Voyants du