Un Écran Bleu Uni Apparaît; Autres Incidents Logiciels; Problèmes Liés À La Mémoire; Problèmes Liés À La Souris - Dell Vostro 410 DCGAF Manuel De Maintenance

1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Assistant Compatibilité des programmes® Suivant.
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation autres que Windows Vista.
1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Programmes® Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le
bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Autres incidents logiciels

Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage —
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
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Vérifiez que l'ordinateur dispose de la configuration matérielle minimum requise pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel
l
pour plus d'informations.
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
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Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l
Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
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Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD ou DVD
Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Si un message de mémoire insuffisante s'affiche —
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le
l
problème.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire
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(reportez-vous à la section Remplacement ou ajout d'un module de mémoire).
Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.
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Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell
l
Si vous rencontrez d'autres problèmes de mémoire —
Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Remplacement ou ajout d'un module de mémoire) pour vous assurer que votre
l
ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Vérifiez que vous respectez les consignes relatives à l'installation de mémoire.
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Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
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ordinateur, reportez-vous à la section Mémoire.
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell
l
Problèmes liés à la souris
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Vérifiez le câble de la souris —
Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches
l
tordues.
Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez la souris directement sur l'ordinateur.
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Vérifiez que le câble de la souris est branché comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur.
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Diagnostics).
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