Dell Vostro 420 Instructions De Service

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Guide de configuration et de référence rapide (84 pages)

Directives d'installation et de fonctionnement (10 pages)

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Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s

Dépannage

Intervention à l'intérieur de votre ordinateur

Capot de l'ordinateur

Cadre

Support du châssis

Cartes PCI et PCI Express

Lecteurs

Panneau d'E/S

Ventilateur

Remarques, avis et précautions

REMARQUE :

Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS :

Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft

applicable.

Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.

Toute reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de DELL Inc. est strictement interdite.

Les marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et Vostro sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et

dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation

aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.

Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.

Modèles : DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF

Septembre 2008 Rev. A00

Assemblage du dissipateur de chaleur du processeur

Module(s) de mémoire

Bloc d'alimentation

Pile bouton

Carte système

Processeur

Programme de configuration du système

Contacter Dell

Windows

n'est

Sommaire des Matières pour Dell Vostro 420

Page 1 Ventilateur Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ® ® Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft Windows n'est applicable. Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de DELL Inc. est strictement interdite. Les marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et Vostro sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèles : DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF Septembre 2008 Rev. A00...
Page 2 Retour à la page Contenu Cadre Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Retrait du cadre Réinstallation du cadre PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot AVIS : Pour retirer et remettre le cadre, procédez de la même façon pour les ordinateurs Vostro 420, Vostro 220 et Vostro 220s. Les illustrations sont fournies à titre d'information et peuvent ne pas correspondre précisément à votre ordinateur. Retrait du cadre 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur).
Page 3 3. Suivez les étapes de la procédure Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retour à la page Contenu...
Page 4 1. Allumez l'ordinateur. 2. Appuyez sur le bouton d'éjection à l'avant du lecteur optique pour ouvrir le tiroir du lecteur. 3. Placez le disque Drivers and Utilities au centre du tiroir du lecteur, puis appuyez sur le bouton d'éjection ou repoussez doucement le tiroir pour le fermer. 4. Redémarrez l'ordinateur. 5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : une panne de clavier peut se produire si une touche du clavier est maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter ce type de panne, appuyez brièvement sur <F12> à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur, puis faites une nouvelle tentative. 6. Dans le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage), utilisez les flèches vers le haut et vers le bas ou saisissez le numéro approprié sur le clavier pour sélectionner Onboard or USB CD-ROM (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB), puis appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : La fonction Quickboot (Démarrage rapide) modifie la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours uniquement. Au redémarrage, l'ordinateur revient à la séquence d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système.
Page 5 7. Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Téléchargement terminé apparaît. L'icône du fichier apparaît sur votre bureau, elle a le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 8. Faites un double-clic sur l'icône de fichier sur le bureau et suivez les instructions à l'écran. Retour à la page Contenu...
Page 6 Retour à la page Contenu Support du châssis Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Retrait du support du châssis Réinstallation du support du châssis PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait du support du châssis REMARQUE : Seuls les ordinateurs Vostro 220s comprennent un support du châssis. Vous devez retirer le support avant de retirer ou remplacer les autres composants de l'ordinateur. 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur).
Page 7 Réinstallation du support du châssis 1. Maintenez le support légèrement incliné, puis insérez les pattes du support dans les logements du châssis. 2. Soulevez légèrement le support, puis faites glisser tous les câbles, comme indiqué, dans le serre-câble pour les fixer. 3. Abaissez l'autre extrémité du support pour insérer la patte restante. 4. Replacez la collerette, puis serrez la vis de fixation. support du châssis collerette serre-câble logements (2) pattes (2) 5. Suivez les étapes de la procédure Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retour à la page Contenu...
Page 8 Cartes PCI et PCI Express Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Retrait d'une carte PCI ou PCI Express Installation d'une carte PCI ou PCI Express Configuration de votre ordinateur après le retrait ou l'installation d'une carte PCI ou PCI Express PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Pour retirer et remettre les cartes PCI et PCI Express, procédez de la même façon pour les ordinateurs Vostro 420, Vostro 220 et Vostro 220s (sauf mention contraire). Les illustrations sont fournies à titre d'information et peuvent ne pas correspondre précisément à votre ordinateur. Retrait d'une carte PCI ou PCI Express ...
Page 9 b. Retirez la vis qui fixe la plaque de remplissage au logement à l'arrière de l'ordinateur. Mettez la vis de côté pour l'installation de la carte et conservez la plaque de remplissage pour une utilisation ultérieure. 5. Préparez la carte pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes ou d'adapter la carte pour votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes. 1 carte complètement engagée 2 carte mal engagée 3 support dans son emplacement 4 support hors de son emplacement 6. Si vous installez la carte PCI Express dans le logement x16, positionnez-la de sorte que le logement de fixation soit aligné sur la patte correspondante. carte PCI Express x16 logement carte PCI Express x16 patte de fixation logement carte PCI Express x1 carte PCI Express x1...
Page 10 Configuration de votre ordinateur après le retrait ou l'installation d'une carte PCI ou PCI Express REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'installation des pilotes et des logiciels associés à votre carte, consultez la documentation fournie avec celle- Type de Installée Désinstallée carte Carte 1. Ouvrez le programme de configuration du système (voir la section 1. Ouvrez le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système pour les instructions). la section Programme de configuration du système pour 2. Allez à Integrated Peripherals (Périphériques intégrés) et sélectionnez les instructions). Onboard Audio Controller (Contrôleur audio intégré), puis réglez le 2. Allez à Integrated Peripherals (Périphériques intégrés) paramètre sur Disabled (Désactivé). et sélectionnez Onboard Audio Controller (Contrôleur 3.
Page 11 Retour à la page Contenu Pile bouton Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Retrait de la pile bouton Réinstallation de la pile bouton PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Ne remplacez la pile qu'avec une pile de type similaire ou équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. AVIS : Pour retirer et remettre la pile bouton, procédez de la même façon pour les ordinateurs Vostro 420, Vostro 220 et Vostro 220s (sauf mention contraire). Retrait de la pile bouton Enregistrez tous les écrans du programme de configuration du système pour pouvoir restaurer les paramètres corrects à l'étape étape 4 de la section Réinstallation de la pile bouton. Reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour obtenir de l'aide sur le programme de configuration du système ...
Page 12 Retour à la page Contenu Contacter Dell Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, se rapportant au support technique ou au service clientèle : 1. Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays/une région situé au bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5. Choisissez la méthode de contact qui vous convient. Retour à la page Contenu...
Page 13 Retour à la page Contenu Capot de l'ordinateur Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Retrait du capot de l'ordinateur Réinstallation du capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est retiré (notamment les capots de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les caches du panneau avant, etc.). AVIS : Vérifiez que l'espace disponible sur le plan de travail est suffisant pour recevoir le capot ouvert (au moins 30 cm). AVIS : Pour retirer et remettre le capot de l'ordinateur, procédez de la même façon pour les ordinateurs Vostro 420, Vostro 220 et Vostro 220s. Les illustrations sont fournies à titre d'information et peuvent ne pas correspondre précisément à votre ordinateur. Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. ...
Page 14 4. Maintenez le capot légèrement incliné, puis replacez-le sur la partie avant de l'ordinateur de façon à ce que les languettes métalliques du capots soient bien insérées dans le châssis à côté du cadre avant. 5. Assurez-vous que le capot est correctement placé et aligné. 6. Placez puis serrez les deux vis qui fixent le capot de l'ordinateur. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retour à la page Contenu...
Page 15 Retour à la page Contenu Processeur Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Retrait du processeur Réinstallation du processeur PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVIS : N'exécutez la procédure ci-dessous que si vous savez retirer et remettre en place le matériel. Toute manipulation incorrecte risquerait d'endommager la carte système. Pour savoir comment contacter Dell, consultez la section Contacter Dell. Retrait du processeur 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur).
Page 16 1. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas en toucher le dessous. AVIS : Les broches du support sont fragiles. Pour éviter de les endommager, vérifiez que le processeur est correctement aligné avec le support, puis installez-le sans le forcer. Veillez à ne pas toucher ni tordre les broches de la carte système. 1 languette capot du processeur 3 processeur support du processeur 5 loquet central du capot levier d'éjection 7 indicateur de la broche 1 du processeur encoche d'alignement 9 languette de fixation 10 encoche d'alignement ...
Page 17 Retour à la page Contenu Lecteurs Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Disques durs Lecteur de carte multimédia Lecteur optique Retrait de la plaque métallique de séparation de la baie de lecteur PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Pour retirer et remettre les lecteurs, procédez de la même façon pour les ordinateurs Vostro 420, Vostro 220 et Vostro 220s (sauf mention contraire). Les illustrations sont fournies à titre d'information et peuvent ne pas correspondre précisément à votre ordinateur. Disques durs PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données à conserver, sauvegardez celles-ci à un autre emplacement avant de procéder au ...
Page 18 vis (4) disque dur câble d'alimentation câble de données Vostro 220 vis (4) disque dur câble d'alimentation câble de données 6. Pour les ordinateurs Vostro 220s : a. Soulevez et maintenez le loquet de dégagement du ventilateur du disque dur dans cette position. b. Faites glisser doucement le disque hors de la baie, pivotez l'arrière du disque jusqu'à ce que le disque soit perpendiculaire au bâti des lecteurs. Faites passer les vis par les glissières du bâti des lecteurs jusqu'à ce que vous puissiez retirer le disque de l'ordinateur. Répétez les étapes étape a et étape b pour le deuxième disque dur, si disponible. Vostro 220s...
Page 19 1 glissières (2) 2 loquet de dégagement du ventilateur du disque 3 disque dur 4 guidages de vis (4) 5 câble 6 câble de données d'alimentation 7. Si vous installez un disque de remplacement, passez directement à l'étape étape 3 de la section Remplacement ou ajout d'un disque dur. Si vous retirez ce disque de manière définitive de la baie de lecteur, suivez l'étape étape 8. 8. Débranchez le câble de données de la carte système (voir la section Composants de la carte système), puis retirez le câble de l'ordinateur. 9.
Page 20 4 guidages de vis (4) 5. Sur les ordinateurs Vostro 420 et Vostro 220 : a. Faites glisser le disque dur dans la baie de disque dur. b. Alignez les trous sur le côté du disque dur avec ceux du bâti des lecteurs, puis resserrez les vis pour fixer le disque dur à la baie. Vostro 420 1 vis (4 au total : 2 vis pour guider le disque dans le 2 disque dur logement et 2 autres permettant de fixer le disque au logement) 3 câble d'alimentation...
Page 21 Dans la section Lecteurs du programme de configuration du système, sous Lecteur 0 à 3, sélectionnez le paramètre de lecteur pour la configuration appropriée. 12. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. Lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait d'un lecteur de carte multimédia 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur).
Page 22 (2) lecteur de carte multimédia câble d'interface USB 4. Déconnectez le câble USB de l'arrière du lecteur de carte. 5. Sur les ordinateurs Vostro 420 et Vostro 220, dévissez les deux vis fixant le lecteur au bâti des lecteurs. Sur les ordinateurs Vostro 220s, soulevez le loquet de dégagement fixant le lecteur optique et le lecteur 3,5 pouces dans leur bâti des lecteurs respectif. loquet de dégagement baie de lecteur optique lecteur de carte multimédia 6. Faites glisser le lecteur vers l'avant et retirez-le de l'ordinateur.
Page 23 cache du panneau avant 3,5 pouces 10. Sur les ordinateurs Vostro 220s, poussez le loquet de dégagement pour fixer de nouveau le lecteur optique. 11. Placez le capot sur la baie vide dans le cadre : a. Maintenez le capot incliné, puis insérez la languette d'une extrémité du capot dans le logement du cadre correspondant. b. Abaissez le capot jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans le cadre. languette intérieur du cadre capot pour baie vide logement dans l'ouverture du cadre 12. Remettez en place le cadre de l'écran (voir la section Réinstallation du cadre). 13. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 14. Ouvrez le programme de configuration du système (voir la section Programme de configuration du système pour plus d'instructions) et mettez à jour les paramètres du lecteur. Remplacement ou ajout d'un lecteur de carte multimédia 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur).
Page 24 intérieur du cadre loquet de dégagement capot pour baie vide 5. Retirez le lecteur de carte de son emballage. 6. Sur les ordinateurs Vostro 220s, resserrez les deux vis sur chaque côté du lecteur de carte multimédia. 7. Faites glisser le lecteur dans la baie de l'avant de l'ordinateur. 8. Sur les ordinateurs Vostro 420 et Vostro 220 : a. Alignez les trous de vis du lecteur avec le trou et le logement du bâti des lecteurs. b. Resserrez les deux vis pour fixer le lecteur au bâti. ...
Page 25 14. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 15. Ouvrez le programme de configuration du système (voir la section Programme de configuration du système pour plus d'instructions) et mettez à jour les paramètres du lecteur. Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur).
Page 26 vis (2) cache du panneau avant 5,25 pouces REMARQUE : Pour respecter l'homologation FCC, installez un cache du panneau avant 5,25 pouces, même si vous retirez le lecteur de manière définitive de l'ordinateur. 10. Remettez en place le cadre de l'écran (voir la section Réinstallation du cadre). 11. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 12. Ouvrez le programme de configuration du système (voir la section Programme de configuration du système pour plus d'instructions) et mettez à jour les paramètres du lecteur. Remplacement ou ajout d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur).
Page 27 10. Remettez en place le cadre de l'écran (voir la section Réinstallation du cadre). 11. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 12. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 13. Ouvrez le programme de configuration du système (voir la section Programme de configuration du système pour plus d'instructions) et mettez à jour les paramètres du lecteur. Retrait de la plaque métallique de séparation de la baie de lecteur Vostro 420 et Vostro 220 Vostro 420 plaque métallique de séparation 3,5 pouces Pour retirer la plaque métallique de séparation 3,5 pouces, insérez la pointe du tournevis cruciforme dans le logement de la plaque, puis faites pivoter le tournevis vers l'extérieur pour dégager les deux pattes métallique fixant la plaque au châssis. REMARQUE : Vous pouvez jeter la plaque que vous venez de retirer de la baie. Elle ne pourra plus être réutilisée. Un cache du panneau avant permet de recouvrir l'ouverture de la baie 3,5 pouces vide (après que la plaque métallique de séparation ait été retirée), si vous souhaitez retirer un lecteur de la baie de manière définitive. Une plaque métallique de séparation pour les baies de lecteur 5,25 pouces peut être réutilisée en tant que cache du panneau avant pour recouvrir une baie de lecteur 5,25 pouces vide. Avant de retirer une plaque métallique d'une baie de lecteur optique (5,25 pouces), vérifiez s'il s'agit d'une plaque de séparation simple ou si elle est fixée par deux vis. Dévissez les vis, si nécessaire, ou utilisez le tournevis cruciforme pour retirer la plaque.
Page 28 1 plaque métallique pour baie 5,25 pouces (pour baie de lecteur optique vide) REMARQUE : Conservez les plaques métalliques de baie 5,25 pouces pour pouvoir les réutiliser si vous souhaitez retirer un lecteur optique de manière définitive. Seules les plaques métalliques de séparation pour les baies de lecteur optique disposent de deux trous de vis permettant de les réutiliser. Une baie de lecteur optique vide doit être recouverte par une plaque métallique (cache du panneau avant) pour respecter les normes FCC. Vostro 220s Pour retirer la plaque métallique de séparation de baie 3,5 pouces, faites pivoter le tournevis vers l'extérieur pour dégager les pattes métallique fixant la plaque au châssis.. REMARQUE : Vous pouvez jeter la plaque que vous venez de retirer de la baie. Elle ne pourra plus être réutilisée. Un cache du panneau avant permet de recouvrir l'ouverture de la baie 3,5 pouces vide (après que la plaque métallique de séparation ait été retirée), si vous souhaitez retirer un lecteur de la baie de manière définitive. Vostro 220s plaque métallique de séparation 3,5 pouces Retour à la page Contenu...
Page 29 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Déconnectez le câble du ventilateur du châssis de la carte système. 4. Retirez les quatre vis fixant le ventilateur au châssis tout en maintenant le ventilateur du châssis en place. 5. Sur les ordinateurs Vostro 220s, faites glisser le ventilateur de la partie avant de l'ordinateur pour le désengager du châssis. 6. Faites-le avancer jusqu'à la partie centrale de l'ordinateur, puis retirez-le du châssis. Vostro 420 1 ventilateur du châssis 2 connecteur d'alimentation de la carte système 3 vis (4) Vostro 220...
Page 30 1 ventilateur du châssis 2 connecteur d'alimentation de la carte système 3 vis (4) Vostro 220s 1 connecteur d'alimentation de la carte système 2 ventilateur du châssis 3 vis Réinstallation du ventilateur dans le châssis 1. Pour les ordinateurs Vostro 220s : a. Remettez le ventilateur dans le châssis de manière à ce que le trou de vis du ventilateur soit légèrement avancé par rapport au trou du support de ventilateur. b. Emboîtez le ventilateur sur le côté du châssis, puis remettez-le en place vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il se bloque. c. Poursuivez à l'étape 3. ...
Page 31 2. En maintenant le ventilateur en place, placez les vis dans les logements, puis vissez-les fermement pour le fixer au châssis. 3. Branchez le câble du ventilateur à la carte système (voir la section Composants de la carte système). 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retour à la page Contenu...
Page 32 Assemblage du dissipateur de chaleur du processeur Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Retrait de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur Réinstallation de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, de lacérations provoquées par les pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez systématiquement l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Pour retirer et remettre l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur, procédez de la même façon pour les ordinateurs Vostro 420, Vostro 220 et Vostro 220s. Les illustrations sont fournies à titre d'information et peuvent ne pas correspondre précisément à votre ordinateur. Retrait de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur ...
Page 33 caoutchouc (4) Réinstallation de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur soit nécessaire pour le nouveau processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine lorsque vous remplacez le processeur. 1. Le cas échéant, appliquez une pâte thermoconductible au dissipateur de chaleur. 2. Alignez les quatre vis imperdables sur l'assemblage du dissipateur de chaleur avec les trous et les bagues en caoutchouc sur la carte système. 1 tournevis cruciforme 2 assemblage du dissipateur de chaleur du processeur 3 câble du dissipateur de 4 connecteur de ventilateur de la carte chaleur système 5 trous de vis avec bagues en 6 vis imperdables (4) caoutchouc...
Page 34 Retirez le support du châssis (voir la section Retrait du support du châssis). Retirez les disques durs du bâti de disque dur (voir la section Retrait d'un disque dur). 6. Dégagez les câbles retenus par des languettes métalliques (si disponible) à l'intérieur du châssis. 7. Retirez la vis fixant le panneau d'E/S au panneau avant. AVIS : Faites glisser le panneau d'E/S hors de l'ordinateur, faites passer les câbles dans les baies, les trous et l'ouverture du panneau avant pour éviter d'endommager les connecteurs et les languettes de fixation (si disponible). 8. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur lorsque vous faites passer les câbles via les baies, les trous et l'ouverture du panneau avant. Vostro 420 ouverture du panneau avant câbles du panneau d'E/S avant Vostro 220s...
Page 35 ouverture du panneau avant câbles du panneau d'E/S avant Réinstallation du panneau d'E/S AVIS : Faites attention de ne pas endommager les connecteurs de câble et les languettes des câbles lorsque vous faites glisser le panneau d'E/S dans l'ordinateur. 1. Faites passer les câbles du panneau d'E/S dans le châssis via l'ouverture du panneau, ainsi que les différents trous et les baies. 2. Faites passer les câbles du panneau d'E/S dans le serre-câble (si disponible). 3. Replacez et serrez la vis qui fixe le panneau d'E/S. 4. Rebranchez les câbles sur la carte système (voir la section Composants de la carte système). 5. Pour les ordinateurs Vostro 220s : a. Remettez le support du châssis (voir la section Réinstallation du support du châssis). Remettez les disques durs dans le bâti des lecteurs (voir la section Remplacement ou ajout d'un disque dur) que vous avez retirés à l'étape ...
Page 36 5. Saisissez le module et tirez-le vers le haut. Si vous avez de la difficulté à retirer le module, déplacez-le doucement de l'avant vers l'arrière pour le dégager de son connecteur. Réinstallation ou ajout d'un module de mémoire AVIS : N'installez aucun module de mémoire à code correcteur d'erreurs (ECC). AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module, même si vous l'avez acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas un module d'origine à un module neuf. Sinon, votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Les configurations de mémoire recommandées pour les ordinateurs Vostro 420 sont les suivantes : 1) Une paire de modules de mémoire identiques installés dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou 2) Une paire de modules de mémoire identiques installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, et une autre paire dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4. REMARQUE : Si vous installez des paires mixtes de PC2-5300 (DDR2, 667 MHz) et de PC2-6400 (DDR2, 800 MHz), les modules de mémoire fonctionneront à la vitesse du module le plus lent. REMARQUE : Veillez à installer un module de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM 1) avant d'installer les modules dans les autres connecteurs. REMARQUE : Les ordinateurs Vostro 420 peuvent gérer quatre DIMM, et les ordinateurs Vostro 220 et Vostro 220s peuvent en gérer deux. Vostro 420...
Page 37 1 Paire A : une paire identique de 2 Paire B : une paire identique de modules de mémoire dans les modules de mémoire dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 1. Alignez l'encoche située sur la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur. découpes (2) module de mémoire encoche barre transversale AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, placez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module. 2. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si le module est correctement inséré, les languettes de fixation doivent s'enclencher dans les découpes se trouvant à chaque extrémité du module. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 4. Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la taille de la mémoire a changé, appuyez sur <F1> pour continuer. 5. Ouvrez une session sur l'ordinateur. ...
Page 38 Retour à la page Contenu Bloc d'alimentation Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Retrait du bloc d'alimentation Réinstallation du bloc d'alimentation Connecteurs d'alimentation CC Connecteur d'alimentation CC - Affectation des broches PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Pour retirer et remettre le bloc d'alimentation, procédez de la même façon pour les ordinateurs Vostro 420, Vostro 220 et Vostro 220s (sauf mention contraire). Les illustrations sont fournies à titre d'information et peuvent ne pas correspondre précisément à votre ordinateur. Retrait du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. ...
Page 39 PRÉCAUTION : Si les vis ne sont pas correctement placées et serrées, le risque de chocs électriques est plus important, car ces vis font partie intégrante du mécanisme de mise à la terre du système. AVIS : Faites passer les câbles d'alimentation CC en les insérant dans les languettes (si disponible). Les câbles doivent être correctement disposés pour éviter de les endommager. 3. Rebranchez les câbles d'alimentation CC aux lecteurs et à la carte système. REMARQUE : Faites une vérification supplémentaire de toutes les connexions des câbles afin de vous assurer qu'ils sont solidement fixés. 4. Pour les ordinateurs Vostro 220s : a. Réinstallez les cartes PCI ou PCI Express (voir la section Installation d'une carte PCI ou PCI Express). b. Remettez le lecteur optique en place dans le chargeur de lecteur. c. Remettez le support du châssis (voir la section Réinstallation du support du châssis). 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Connecteurs d'alimentation CC Vostro 420...
Page 40 Vostro 220 Vostro 220s Connecteur d'alimentation CC - Affectation des broches ...
Page 41 Broche 1 du connecteur d'alimentation CC Numéro de broche Nom du signal Couleur de câble Taille de câble 3,3 V Orange 20 AWG 3,3 V Orange 20 AWG Noir 20 AWG 5 V Rouge 20 AWG Noir 20 AWG 5 V Rouge 20 AWG Noir 20 AWG Gris 22 AWG 5 V AUX Violet 20 AWG +12 V Jaune 20 AWG +12 V Jaune 20 AWG 3,3 V Orange 20 AWG...
Page 42 Noir +5 VCC Rouge Noir +12 VBCC Blanc Broche P9 du connecteur d'alimentation CC Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG +5 VCC Rouge Noir Noir +12 VACC Jaune Broche P10 du connecteur d'alimentation CC Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG +12 VCC Jaune...
Page 43 Retour à la page Contenu Carte système Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s Retrait de la carte système Réinstallation de la carte système PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, de lacérations provoquées par les pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez systématiquement l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Pour retirer et remettre la carte système, procédez de la même façon pour les ordinateurs Vostro 420, Vostro 220 et Vostro 220s (sauf mention contraire). Les illustrations sont fournies à titre d'information et peuvent ne pas correspondre précisément à votre ordinateur. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Pour les ordinateurs Vostro 220s : ...
Page 44 carte système vis (9) Réinstallation de la carte système 1. Alignez les trous de la carte système sur ceux du châssis tout en vérifiant que les connecteurs du panneau arrière sont correctement alignés sur les ouvertures de l'arrière du châssis. 2. Remettez en place les vis pour fixer la carte système au châssis. Évitez de trop serrer les vis. PRÉCAUTION : Un mauvais remplacement et serrage de toutes les vis peuvent déstabiliser la carte système et causer des défaillances du fonctionnement système. 3. Branchez le câble du ventilateur du châssis à la carte système. 4. Si vous remplacez la carte système par une nouvelle : a. Installez les modules de mémoire sur la carte système (voir la section Réinstallation ou ajout d'un module de mémoire). b. Installez le processeur sur la carte système (voir la section Réinstallation du processeur).
Page 45 c. Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur (voir la section Réinstallation de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur). Connectez les câbles d'alimentation à la carte système (voir la section Composants de la carte système pour les emplacements de connecteurs). Connectez tous les câbles du panneau avant à la carte système (voir la section Composants de la carte système pour les emplacements de connecteurs). Connectez tous les câbles de données des lecteurs à la carte système (voir Composants de la carte système pour les emplacements de connecteurs). 8. Le cas échéant, branchez les câbles supplémentaires à la carte système. 9. Installez toutes les cartes d'extension (voir la section Installation d'une carte PCI ou PCI Express).
Page 46 Présentation générale Le programme de configuration du système permet de : modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimé un composant matériel ; modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ; connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. AVIS : Si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Accès au programme de configuration du système 1. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît. 3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur <F2>. REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier a été initialisé. Cette invite peut s'afficher très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à appuyer sur <F2>. Si vous appuyez sur <F2> avant l'invite, l'ordinateur ne peut pas reconnaître la frappe. 4. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le Bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez ensuite l'ordinateur (voir la section Arrêt de l'ordinateur), puis essayez de nouveau. Écrans du programme de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. Les informations affichées sur l'écran sont regroupées en trois zones : la liste d'options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Liste des options : ce champ apparaît sur le côté gauche de la fenêtre de configuration du Champ des options : ce champ contient des informations système. Il s'agit d'une liste déroulante comprenant les fonctions qui définissent la configuration ...
Page 47 Répertorie les informations sur le système telles que le nom de l'ordinateur et d'autres informations System Info (Infos système) spécifiques au système. Affiche la version et la date BIOS. BIOS Info (Infos BIOS) Affiche le numéro de service de l'ordinateur pour le support. Service Tag (Identification système) Indique si le processeur prend en charge la technologie HyperThreading et répertorie le type de CPU Info (Informations sur l'unité processeur, la vitesse de bus du processeur, l'ID du processeur, la vitesse d'horloge et le cache L2. centrale) Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode de canal (double ou simple) et le type de Memory Info (Infos mémoire) mémoire installé. Fonctionnalités CMOS standard Affiche la date et l'heure en cours.
Page 48 USB Flash Device (Périphérique Flash USB) : insérez l'unité de stockage dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche en haut à droite de l'écran, appuyez sur <F12>. Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB au menu d'amorçage. REMARQUE : Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Consultez la documentation du périphérique pour vous en assurer. Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du lecteur CD afin que vous puissiez exécuter Dell Diagnostics sur le support Dell Drivers and Utilities, puis à redémarrer à partir du disque dur une fois les tests terminés. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer votre ordinateur à partir d'un périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de mémoire ou un lecteur de CD-RW. 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB. 2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3. Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur <F12>. Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation s'affiche. Attendez que le Bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis arrêtez l'ordinateur et réessayez.
Page 49 5. Attendez environ 5 secondes pour que le mot de passe s'efface. 6. Retirez le cavalier à 2 broches des broches 1 et 2 et replacez-le sur les broches 2 et 3 pour activer la fonctionnalité de mot de passe. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Effacement des paramètres CMOS PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. 1. Suivez les procédures de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Avant l'effacement des paramètres CMOS, l'ordinateur doit être déconnecté de la prise électrique. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir la section Retrait du capot de l'ordinateur).
Page 50 Le fichier se télécharge sur votre bureau. 7. Cliquez sur Fermer lorsque la fenêtre Téléchargement terminé apparaît. L'icône du fichier apparaît sur votre bureau, elle a le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 8. Faites un double-clic sur l'icône de fichier sur le bureau et suivez les instructions à l'écran. Retour à la page Contenu...
Page 51 Retour à la page Contenu Manuel de service Dell™ Vostro™ 420/220/220s REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ® ® Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft Windows n'est applicable. Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de DELL Inc. est strictement interdite. Les marques mentionnées dans ce document : Dell, le logo DELL et Vostro sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée détenue par Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Septembre 2008 Rev. A00 Retour à la page Contenu...
Page 52 ¡ Eliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris ¡ Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation ¡ Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique ¡ Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de bips lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Par exemple, l'un des signaux sonores possibles, constitué de trois bips brefs répétitifs, indique que l'ordinateur a peut-être rencontré une panne de la carte système. Si votre ordinateur émet une série de signaux sonores lors du démarrage: 1. Notez le code sonore. Exécutez Dell Diagnostics pour identifier la cause du problème (voir la section Dell Diagnostics). Code (bips Description Solution proposée brefs répétitifs) Échec de la somme de Contactez Dell (voir la section Contacter Dell).
Page 53 Il se pourrait qu'une puce sur la carte mère présente un dysfonctionnement ou que la carte mère soit en panne (voir la section Programme de configuration du système pour obtenir de l'assistance). NOTICE – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVIS : le système de surveillance automatique du disque dur signale qu'un paramètre a dépassé sa plage d'utilisation normale. Dell vous recommande de sauvegarder régulièrement vos données. Un paramètre hors plage peut signaler ou non un problème potentiel sur le disque dur). — Erreur S.M.A.R.T., possible panne du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système.
Page 54 Quand utiliser Dell Diagnostics Si votre ordinateur rencontre un problème, procédez aux vérifications de la section puis exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'assistance technique. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities fourni avec votre ordinateur. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est facultatif et n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Avant d'exécuter Dell Diagnostics, accédez au programme de configuration du système (voir la section Programme de configuration du système) afin de vérifier les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez que le périphérique à tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Dell Diagnostics possède sa propre partition d'utilitaires de diagnostic sur votre disque dur.
Page 55 5. Appuyez sur une touche pour confirmer que vous souhaitez démarrer à partir du CD/DVD. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le Bureau Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 6. Saisissez 1 pour exécuter Dell Diagnostics 32 bits. 7. Dans le menu Dell Diagnostics, saisissez 1 pour sélectionner Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface) [Dell Diagnostics 32 bits pour le CD Resource (interface graphique)]. 8. Appuyez sur <Tab> pour sélectionner Test System (Test du système), puis sur <Entrée>. REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Test System (Test du système) pour lancer un test complet de l'ordinateur. L'option Test Memory (Test de la mémoire) lance le test de la mémoire. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé, notez les résultats puis appuyez sur une touche pour revenir au menu précédent.
Page 56 Symptom Tree (Arborescence Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez. Elle répertorie les des symptômes) symptômes les plus courants. REMARQUE : Il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test complet) pour effectuer un test plus poussé des périphériques de votre ordinateur. Si un problème survient lors d'un test, un message affiche le code d'erreur ainsi qu'une description du problème. Notez mot pour mot le code d'erreur et la description, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir la section Contacter Dell). REMARQUE : Lorsque vous contactez le support technique de Dell, munissez-vous de votre numéro de service. Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires sur les tests exécutés à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) : Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test.
Page 57 Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Problèmes de pile PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Ne remplacez la pile qu'avec une pile de type similaire ou équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous des piles usagées conformément aux instructions du fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Remplacez la pile — Si vous devez redéfinir la date et l'heure à chaque démarrage de votre ordinateur, ou si une date ou une heure erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir la section Pile bouton). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell à l'adresse support.dell.com. Problèmes de lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. ® ® Vérifiez que Microsoft Windows reconnaît le lecteur. — Windows XP : Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
Page 58 4. Suivez les instructions qui s'affichent. Messages d'erreur PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. A filename cannot contain any of the following characters: (Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants :) \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) —...
Page 59 Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes et réessayez) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès que le redémarrage est terminé. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell (voir la section Contacter Dell). Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Votre ordinateur ne prend en charge que la norme IEEE 1394a. Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est activé dans le programme de configuration du système — Reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour obtenir de l'assistance. Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
Page 60 PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. L'ordinateur ne démarre pas Vérifiez les voyants de diagnostic — Reportez-vous à la section Voyants d'alimentation. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique. L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Eteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus Arrêtez le programme — 1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches. 2. Cliquez sur l'onglet Applications. 3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche.
Page 61 Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de recherche des virus pour analyser le disque dur, les CD ou DVD. Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Si un message de mémoire insuffisante s'affiche — Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la section Réinstallation ou ajout d'un module de mémoire). Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur. Exécutez Dell Diagnostics (voir la section Dell Diagnostics). ...
Page 62 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et audio® Souris. 2. Réglez les paramètres selon les besoins. Réinstallez le pilote de la souris Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels — Reportez-vous à la section Utilitaire de résolution des problèmes matériels. Problèmes de réseau PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Vérifiez le connecteur du câble de réseau — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur ainsi que dans la prise réseau murale. Vérifiez les voyants réseau situés à l'arrière de l'ordinateur — Si le voyant d'intégrité de liaison (voir la section «À propos de votre ordinateur» du Guide de configuration et de référence rapide) est éteint, aucune communication réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau. Vérifiez les paramètres du réseau — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos ...
Page 63 Problèmes d'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. Consultez la documentation de l'imprimante — Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration et le dépannage.
Page 64 2. Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît. Réinstallez le pilote du scanner — Consultez la documentation du scanneur pour obtenir des instructions. Problèmes de son et de haut-parleur PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 et multimédia prévaut sur le volume défini dans Windows. Vérifiez toujours que le volume n'a pas été baissé ou désactivé sur le lecteur multimédia utilisé. Vérifiez les connexions des haut-parleurs — Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte.
Page 65 Problèmes liés à la vidéo et au moniteur PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVIS : Si l'ordinateur a été fourni avec une carte graphique PCI préinstallée, il est inutile de la retirer lors de l'installation d'autres cartes graphiques. En outre, cette carte est utilisée à des fins de dépannage. Si vous la retirez, conservez-la en lieu sûr. Pour plus d'informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur support.dell.com. L'écran est vide REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est difficilement lisible Vérifiez la connexion du câble du moniteur — Assurez-vous que le câble du moniteur est correctement connecté à la carte graphique. Si vous utilisez l'adaptateur DVI-VGA facultatif, vérifiez qu'il est correctement connecté à la carte graphique et au moniteur. Vérifiez que le câble du moniteur est branché comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur. Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur.
Page 66 Accès à Dell Support Utility Accédez à Dell Support Utility en cliquant sur l'icône de support Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l'icône Support Dell n'apparaît pas dans la barre des tâches : 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Support Dell® Paramètres de support Dell. 2. Assurez-vous que l'option Show icon on the taskbar (Afficher l'icône dans la barre des tâches) est sélectionnée. REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible à partir du menu Démarrer, rendez-vous sur support.dell.com pour télécharger le logiciel. Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L'icône qui figure dans la barre des tâches fonctionne différemment lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit.
Page 67 Double-clic sur l'icône Dell Support Un double-clic sur l'icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions fréquemment posées, d'accéder au fichier d'aide Dell Support Utility et d'afficher les paramètres de support Dell. Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Support de Dell. Retour à la page Contenu...
Page 68 Composants de la carte système Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Ce document fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique que : Vous avez effectué les étapes de la section Intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Si vous remplacez un composant, vous avez déjà retiré le composant d'origine, s'il était installé. REMARQUE : Il est possible que la couleur de votre ordinateur et certains composants soient différents de ceux représentés ici. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : Un petit tournevis à lame plate Un tournevis cruciforme une petite pointe en plastique La mise à jour Flash du BIOS (visitez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com) Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes afin de protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des languettes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches du connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, ...
Page 69 1. Arrêtez le système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 4 secondes. Vue interne de l'ordinateur Vostro™ 420 1 bloc d'alimentation 2 baies de lecteurs de 5,25 pouces 3 lecteur de cartes multimédia 4 panneau d'E/S (facultatif) 5 baies de disque dur 3,5 pouces (4) 6 ventilateur du châssis Vostro 220 1 bloc d'alimentation 2 baies de lecteurs de 5,25 pouces 3 lecteur de cartes multimédia ...
Page 70 Composants de la carte système Vostro 420 connecteur assemblage du connecteurs pour module de d'alimentation (PWR2) dissipateur de chaleur mémoire (4) (DIMM_1, du processeur DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) connecteur support de batterie connecteur de lecteur ATA d'alimentation principal 5,25 pouces série (SATA4)
Page 71 22 connecteur PCI Express 23 connecteur PCI 24 connecteur PCI Express x1 x1 (PCIE_X1 2) Express x16 (PCIE_X1 1) (PCIE_X16) 25 connecteurs audio 26 un LAN et deux ports 27 ports USB (2) 28 ports USB (2) et 29 connecteur du 30 port d'écran connecteur E-SATA ventilateur de châssis...
Page 72 25 connecteurs souris et clavier PS/2 Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Après avoir terminé les procédures de remplacement, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant d'allumer votre ordinateur. 1. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir la section Réinstallation du capot de l'ordinateur). 2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau à l'ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 3. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leur prise électrique. 4. Allumez l'ordinateur. 5. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics. Consultez votre Guide de configuration et de référence rapide pour obtenir de l'aide sur Dell Diagnostics. Retour à la page Contenu...

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Vostro 220 Vostro 220s Dcsclf Dcscmf Dcscsf