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Dell Vostro 3267/3268
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: D13S
Type réglementaire: D13S002

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Dell Vostro 3267

  • Page 1 Dell Vostro 3267/3268 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D13S Type réglementaire: D13S002...
  • Page 2: Table Des Matières

    Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................6 Consignes de sécurité................................6 Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur......................6 Mise hors tension de l’ordinateur............................7 Éteindre l’ordinateur sous Windows 10......................... 7 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................7 2 Retrait et installation de composants..................... 8 Outils recommandés................................8 le capot....................................8 Retrait du capot................................
  • Page 3 Retrait du ventilateur système.............................23 Installation du ventilateur système..........................25 Pile bouton....................................25 Retrait de la pile bouton..............................25 Installation de la pile bouton............................26 Carte système..................................26 Retrait de la carte système............................26 Installation de la carte système............................ 27 Disposition de la carte système........................... 28 3 Technologies et composants.......................
  • Page 4 Options de l’écran POST Behavior (comportement de POST)................53 Options de l’écran de prise en charge de la virtualisation..................53 Options de l’écran Maintenance..........................54 Options de l'écran journal système..........................54 Options d’écran de résolution système SupportAssist..................... 54 6 Caractéristiques........................55 7 Contacter Dell..........................59 Table des matières...
  • Page 5 Copyright © 2017 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs propriétaires respectifs.
  • Page 6: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à...
  • Page 7: Mise Hors Tension De L'ordinateur

    2. Connectez à l’ordinateur le câble téléphonique ou les câbles réseau. 3. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
  • Page 8: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Petit tournevis à tête plate • Tournevis Phillips nº 1 • Petite pointe en plastique • Tournevis hexagonal le capot Retrait du capot 1.
  • Page 9: Cache Avant

    Cache avant Retrait du cadre avant 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Suivez les étapes suivantes afin de retirer le cadre avant : a) Soulevez les onglets [1] et retirez le cadre avant [2]. b) Soulevez le cadre avant pour le retirer de l’ordinateur [3].
  • Page 10: Installation Du Carénage De Refroidissement

    Installation du carénage de refroidissement 1. Alignez les languettes situées sur le carénage de refroidissement sur les fentes de fixation de l’ordinateur. 2. Baissez le carénage de refroidissement dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit fermement positionné. 3. Installez le capot. 4.
  • Page 11: Installation De La Carte D'extension

    Installation de la carte d’extension 1. Insérez la carte d'extension dans le logement. 2. Poussez le loquet de fixation pour sécuriser la carte d’extension. 3. Poussez l'onglet métallique jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en place. 4. Installez le capot. 5. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur.
  • Page 12: Installation Du Disque Dur Dans Son Support

    a) Retirez la vis fixant le disque dur au support. b) Faites glisser le disque dur pour le retirer du support. Installation du disque dur dans son support 1. Faites glisser le disque dur et serrez les vis pour fixer le disque dur au support. 2.
  • Page 13: Retrait Du Support Du Lecteur Optique

    4. Suivez les étapes suivantes afin de retirer le lecteur optique : a) Débranchez les câbles d’alimentation et de données du lecteur optique [1]. REMARQUE : Pour accéder facilement aux câbles d’alimentation et de données, il est recommandé de retirer le carénage de refroidissement.
  • Page 14: Installation Du Support Du Lecteur Optique

    REMARQUE : Retirez le support du lecteur optique uniquement si vous remplacez ce dernier par un nouveau lecteur optique. Si le retrait du lecteur optique est uniquement un pré-requis pour retirer d’autres composants, ignorez l’étape 5 et l’étape 6. Installation du support du lecteur optique 1.
  • Page 15: Installation De La Carte Wlan

    cadre carénage de refroidissement assemblage du disque dur lecteur optique 3. Suivez les étapes suivantes afin de retirer la carte réseau sans fil de l'ordinateur : a) Retirez la vis M2L3.5 pour libérer la languette en plastique qui fixe la carte WLAN à l’ordinateur [1, 2]. b) Déconnectez des connecteurs de la carte WLAN les câbles de cette dernière [3].
  • Page 16: Installation Du Bloc Dissipateur Thermique

    2. Retirez les éléments suivants : capot cadre carénage de refroidissement assemblage du disque dur lecteur optique 3. Suivez les étapes suivantes afin de retirer l’assemblage du dissipateur de chaleur : a) Débranchez de la carte système le câble du bloc dissipateur thermique [1]. b) Retirez les vis pour desserrer le ventilateur du processeur et le dissipateur de chaleur [ 2].
  • Page 17: Installation Du Module De Mémoire

    Installation du module de mémoire 1. Insérez la barrette de mémoire dans son support jusqu'à ce que les clips fixent la barrette de mémoire. 2. Installez le capot. 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
  • Page 18 4. Suivez les étapes suivantes pour retirer le bloc d’alimentation : a) Retirez les trois vis 6-32xL6,35 qui fixent le bloc d’alimentation [1]. b) Appuyez sur la patte de dégagement bleue pour dégager le bloc d’alimentation [2]. Retrait et installation de composants...
  • Page 19 c) Faites glisser et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants...
  • Page 20: Installation Du Bloc D'alimentation

    Installation du bloc d’alimentation 1. Faites glisser le bloc d’alimentation vers l’arrière de l’ordinateur, jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants...
  • Page 21 2. Serrez les trois vis 6-32xL6,35 qui fixent le bloc d’alimentation à l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
  • Page 22 3. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation à travers l’emplacement prévu à cet effet. 4. Branchez les câbles du bloc d’alimentation sur leurs connecteurs situés sur la carte système. Retrait et installation de composants...
  • Page 23: Ventilateur Du Système

    5. Installez les éléments suivants : le bâti des lecteurs Châssis de disque dur de 3,5 pouces carénage de refroidissement panneau avant capot 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Ventilateur du système Retrait du ventilateur système 1.
  • Page 24 4. Retirez les vis M6xL10 qui fixent le ventilateur système au châssis de l’ordinateur, puis retirez-le de l’ordinateur. [1, 2] Retrait et installation de composants...
  • Page 25: Installation Du Ventilateur Système

    Installation du ventilateur système 1. Placez le ventilateur système dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis M6xL10 pour fixer le ventilateur système à l’ordinateur. 3. Faites passer le câble du ventilateur système et connectez-le au connecteur situé sur la carte système. 4.
  • Page 26: Installation De La Pile Bouton

    Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système. 2. Appuyez jusqu’à ce que le loquet revienne en place et la bloque. 3. Installez les éléments suivants : lecteur optique assemblage du disque dur carénage de refroidissement cadre avant capot...
  • Page 27: Installation De La Carte Système

    5. Suivez les étapes suivantes afin de retirer la carte système : a) Retirez les vis 6-32xL6.35 fixant la carte système au châssis [1]. b) Soulevez la carte système pour la retirer du châssis. Installation de la carte système 1. Insérez la carte système et assurez-vous que les ports s’alignent sur les trous situés sur le panneau arrière. 2.
  • Page 28: Disposition De La Carte Système

    6. Installez les éléments suivants : pile bouton ventilateur système bloc d’alimentation assemblage du dissipateur de chaleur Carte WLAN Lecteur optique Assemblage du disque dur carénage de refroidissement module de mémoire carte d’extension panneau avant capot 7. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention à...
  • Page 29: Technologies Et Composants

    Technologies et composants Processeurs Les systèmes Vostro 3267 sont équipés de la technologie Intel Core de 6e génération. Les systèmes Vostro 3268 sont équipés de la technologie Intel Core de 7e génération. Systèmes Vostro 3267 : • Processeur Intel Celeron G3900 de 6e génération (2 Mo de mémoire cache, 2,80 GHz) •...
  • Page 30: Vérification De L'utilisation Du Processeur Dans Le Moniteur De Ressources

    Vérification de l’utilisation du processeur dans le Moniteur de ressources 1. Effectuez un clic droit sur le bureau. 2. Sélectionnez Démarrer Gestionnaire des tâches. La fenêtre Gestionnaire des tâches de Windows s’affiche. 3. Cliquez sur l’onglet Performances dans la fenêtre Gestionnaire des tâches de Windows. Les détails des performances du processeur s’affichent.
  • Page 31: Chipsets (Jeux De Puces)

    Tous les postes de travail communiquent avec le CPU à l’aide du chipset. Ce système est équipé du jeu de puces Intel 100. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou...
  • Page 32: Pilotes De Chipset (Jeu De Puces) Intel

    Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Vérifiez que les pilotes de chipset Intel sont déjà installés sur l’ordinateur. Tableau 1. Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Avant l'installation Après l'installation Intel HD Graphics Cet ordinateur est livré avec le chipset (jeu de puces) graphique Intel HD Graphics. Technologies et composants...
  • Page 33: Pilotes Intel Hd Graphics

    Les adaptateur d’affichage s’affichent. Téléchargement de pilotes 1. Allumez l'ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
  • Page 34: Réglage De La Luminosité Dans Windows 10

    Réglage de la luminosité dans Windows 10 Pour activer ou désactiver le réglage automatique de la luminosité de l'écran : 1. Effectuez un clic droit sur Tous les paramètres → System (Système) → Display (Afficher). 2. Utilisez le curseur Régler automatiquement la luminosité de mon écran pour activer ou désactiver le réglage automatique de la luminosité.
  • Page 35: Fonctionnalités Usb

    2. Lorsque le logo Dell s’affiche, effectuez l’une des actions suivantes pour accéder au programme de configuration du BIOS : • Avec clavier : appuyez sur F2 jusqu’à affichage de la configuration du BIOS. Pour entrer dans le menu de sélection des options de démarrage, appuyez sur F12.
  • Page 36 USB Hi-Speed et Full-Speed, plus communément dénommés USB 2.0 et 1.1 respectivement, les modes plus lents continuent de fonctionner à 480 Mbit/s et 12Mbit/s respectivement et sont conservés pour assurer une rétro-compatibilité. USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 atteint des performances beaucoup plus élevées grâce aux modifications techniques ci-dessous : •...
  • Page 37: Hdmi 1.4

    Sur cet ordinateur, la mémoire (RAM) fait partie de la carte système. • Cet ordinateur prend en charge une mémoire DDR4 à 2 133 MHz pour le système Vostro 3267. • Cet ordinateur prend en charge une mémoire DDR4 à 2 133 MHz/2 400 MHz pour le système Vostro 3268.
  • Page 38: Vérification De La Mémoire Système

    1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Effectuez l’une des actions suivantes après que le logo Dell s’affiche : • Sur le clavier, appuyez sur F2 jusqu’à ce que le message d’accès à la configuration du BIOS s’affiche. Pour entrer dans le menu de sélection du démarrage, appuyez sur F12.
  • Page 39 Fonctionnalité/Option DDR3 DDR4 Avantages de la mémoire DDR4 tck - DLL désactivé 10 MHz - 125 MHz (en option) Non défini à 125 MHz Désactivation de DLL maintenant entièrement prise en charge Latence de lecture AL+CL AL+CL Valeurs étendues Latence d'écriture AL+CWL AL+CWL Valeurs étendues...
  • Page 40: Test De La Mémoire Grâce À Epsa

    Test de la mémoire grâce à ePSA 1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Effectuez l’une des actions suivantes après que le logo Dell s’affiche : • Avec un clavier : appuyez sur la touche F2.
  • Page 41: Dépannage

    Dépannage Codes de voyants de diagnostics d’alimentation Tableau 6. Codes de voyants de diagnostics d’alimentation État du voyant d’alimentation Cause possible Instructions de dépannage Désactivé L’ordinateur est hors tension ou • Rebranchez le cordon n’est pas alimenté ou il est en d’alimentation dans le veille prolongée.
  • Page 42: Messages D'erreur De Diagnostics

    DISK C: FAILED INITIALIZATION L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d'unité...
  • Page 43 Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
  • Page 44 Réinstallation du système d'exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
  • Page 45: Messages D'erreur Du Système

    [nnnn]. For help in fois de suite à cause de la même erreur. resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Alerte ! De précédentes tentatives d'amorçage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn].
  • Page 46: Exécution Des Diagnostics Epsa

    Exécution des diagnostics ePSA 1. Mettez sous tension l'ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche.
  • Page 47: Présentation De La Configuration Du Système

    Si le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez l’affichage du bureau. Éteignez ou redémarrez ensuite l’ordinateur, puis refaites une tentative. REMARQUE : Une fois que le logo Dell s’affiche, vous pouvez également appuyer sur F12 puis sélectionner BIOS setup. System setup options (Options de configuration du système)
  • Page 48: Options De L'écran Configuration Système

    Option Description • Device Information (Informations sur les périphériques) : indique Displays Primary Hard Drive, SATA-0, M.2PCIe SSD-0, Dock eSATA Device, LOM MAC Address, Video Controller, Video BIOS Version, Video Memory, Panel Type, Native Resolution, Audio Controller, WiFi Device, WiGig Device, Cellular Device, Bluetooth Device(Disque dur principal, SATA-0, SSD-0 PCIe M.2, Périphérique eSATA de station d’accueil, Adresse MAC LOM, Contrôleur vidéo, Version BIOS vidéo, Mémoire vidéo, Type d’écran, Résolution native, Contrôleur audio, Périphérique Wi-Fi, Périphérique WiGig, Périphérique cellulaire et Périphérique Bluetooth).
  • Page 49: Options De L'écran Vidéo

    Option Description • Enable rear USB Ports (Activer les ports USB arrière) REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la configuration BIOS indépendamment de ces paramètres. Front USB Ce champ permet d’activer ou de désactiver la configuration USB arrière. Configuration •...
  • Page 50 Option Description Strong Password Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe sécurisés. Paramètre par défaut : Enable Strong Password (activer les mots de passe sécurisés) n’est pas sélectionné. REMARQUE : Si l’option Strong Password (mot de passe sécurisé) est activée, les mots de passe administrateur et système doivent contenir au moins 8 caractères dont un en majuscule et un en minuscule.
  • Page 51: Options De L'écran Démarrage Sécurisé

    Option Description Enable CPU XD Support (activer la prise en charge XD du processeur) : valeur par défaut Admin Setup Vous permet d'empêcher les utilisateurs d'accéder au programme de configuration lorsqu'un mot de passe Lockout administrateur est configuré. Réglage par défaut : Enable Admin Setup Lockout (activer le verrouillage de la configuration par l'administrateur) n'est pas sélectionné.
  • Page 52: Options De L'écran Performance

    Options de l’écran Performance Option Description Multi Core Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les Support performances de certaines applications. Cette option est activée par défaut. Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge multicœur pour le processeur.
  • Page 53: Options De L'écran Post Behavior (Comportement De Post)

    Option Description REMARQUE : Cette fonction n’opère que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si l’adaptateur secteur est retiré lorsque l’ordinateur est en veille, la configuration système désactive l’alimentation de tous les ports USB pour préserver la batterie. • Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB) Réglage par défaut : l'option est désactivée.
  • Page 54: Options De L'écran Maintenance

    Options de l’écran Maintenance Option Description Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Par défaut, cette option n’est pas activée. SERR Messages Ce champ contrôle le mécanisme de message SERR. Certaines cartes graphiques nécessitaient le message SERR. •...
  • Page 55: Caractéristiques

    2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go modules de mémoire Type 2 133 MHz pour système Vostro 3267 2 400 MHz pour système Vostro 3268 REMARQUE : Si ce produit est acheté avec des processeurs Intel de 6e génération ou un processeur double cœur Celeron de 7e génération, ce produit peut atteindre une vitesse de...
  • Page 56 Fonctionnalité Caractéristique Type Audio haute définition 5.1 intégrée Communications Fonctionnalité Caractéristique Type • Carte combo sans fil Dell DW1707 et DW1810ac, et Intel 3165ac • Gigabit Ethernet 10/100/1 000 • Bluetooth v4.0 +LE Bus d’extension Fonctionnalité Caractéristique SATA 6 Gbit/s pour le disque dur ; 1,5 Gbit/s pour le lecteur optique USB 2.0...
  • Page 57 Fonctionnalité Caractéristique 3,5 pouces/ 2,5 pouces Cartes Fonctionnalité Caractéristique PCIe • Une carte PCIe x16 demi-hauteur • Une carte PCIe x1 demi-hauteur Logement M2 Un logement au format M.2 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth Connecteurs externes Fonctionnalité Caractéristique Audio : panneau Trois arrière Audio : panneau...
  • Page 58 Fonctionnalité Caractéristique Courant de sortie 2,5 A Dissipation de REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée en utilisant l'estimation de wattage du bloc chaleur maximum d'alimentation. Dimensions physiques du châssis Fonctionnalité Caractéristique Hauteur 293,1 mm (11,54 pouces) Largeur 92,60 mm (3,65 pouces) Profondeur 314,5 mm (12,38 pouces) Poids (minimum)
  • Page 59: Contacter Dell

    Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.

Ce manuel est également adapté pour:

Vostro 3268D13s

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