Un Programme Ne Répond Plus; Un Écran Bleu Uni Apparaît; Autres Problèmes Logiciels - Dell Precision 380 Guide D'utilisation

s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
Fermez le programme —
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque sans cesse
REMARQUE : La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.
Consultez la documentation logicielle —
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes —
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements
des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des
programmes.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu uni apparaît
Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
Vérifiez la documentation livrée avec le logiciel ou contactez le fabricant de logiciels pour des informations de dépannage —
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
l
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la
l
documentation du logiciel pour de plus amples informations.
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
l
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
l
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
l
Sauvegardez vos fichiers immédiatement
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD
Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.