Résolution Des Problèmes; Conseils De Dépannage; Problèmes Liés À La Pile; Problèmes Liés À La Carte - Dell Precision 380 Guide D'utilisation

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Résolution des problèmes
Guide d'utilisation de la station de travail Dell Precision™ 380
Conseils de dépannage
Problèmes liés à la pile
Problèmes liés à la carte
Problèmes liés au ventilateur des cartes
Problèmes liés au lecteur
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
Problèmes liés au clavier
Blocages du système et incidents logiciels
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, reconsultez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est
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correctement installée.
Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
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Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note du message exact. Ce message peut aider le personnel du support technique à diagnostiquer et
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à résoudre le(s) problème(s).
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme.
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Problèmes liés à la pile
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à
celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Remplacement de la pile — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé
l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la
correctement, contactez Dell.
Problèmes liés à la carte
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise électrique de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique
avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.
Vérifiez le câble et l'installation de la carte —
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de leur prise secteur, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le
Problèmes liés à la mémoire
Problèmes liés à la souris
Problèmes liés au réseau
Problèmes liés à l'alimentation
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés au périphérique série ou parallèle
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
pile. Si la pile ne fonctionne toujours pas
capot de