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Résolution de problèmes divers
Si l'imprimante n'imprime pas
Vous avez peut-être un problème d'alimentation. Si l'imprimante ne présente
aucune activité et qu'aucun voyant n'est allumé, vérifiez la connexion du câble
et la présence de courant au niveau de la prise.
Si vous utilisez un Macintosh et si le fichier ne s'imprime pas, vérifiez que le
langage d'imprimante est paramétré sur PostScript ou Automatique. Reportez-
vous page 8-8, Modification du langage graphique.
Le problème peut être issu du pilote de l'application. Votre logiciel est-il
configuré pour cette imprimante ? Pour des conseils d'ordre général, reportez-
vous au Guide de configuration. Pour des conseils spécifiques à votre logiciel,
reportez-vous à la documentation fournie avec le pilote ou aux Notes
d'application éventuellement fournies avec votre imprimante.
Si vous avez connecté votre ordinateur au port parallèle de l'imprimante et que
vous imprimez un fichier PostScript codé en binaire, il ne s'imprimera pas. Le
port parallèle n'acceptera que des fichiers PostScript codés en ASCII. Le
panneau affiche le message "Erreur de traitement / Reste travail ignoré".
Appuyez sur ↓ pour supprimer le fichier. Connectez votre ordinateur au Serveur
d'impression JetDirect et envoyez de nouveau le fichier d'impression.
Le fichier est peut-être trop volumineux pour la mémoire de l'imprimante. C'est
le cas si le panneau avant affiche "Mémoire pleine - données perdues". Lisez tout
message d'erreur éventuel s'affichant à l'écran de votre ordinateur car certains
pilotes vous demandent de choisir une qualité d'impression différente, puis
lancent une nouvelle impression.
Si les problèmes persistent, reportez-vous page 11-59, Obtenir de l'aide.
Si l'imprimante semble trop lente
Avez-vous spécifié la qualité d'impression Améliorée sur le panneau avant ? Les
impressions en qualité Améliorée sont plus lentes.
Avez-vous spécifié le type de support correct lorsque vous avez chargé le
support ? Pour des précisions sur les types de supports du panneau avant,
reportez-vous page 3-4, Types de supports acceptés . Pour connaître le type de
support actuellement défini sur l'imprimante, reportez-vous page 8-5.
Utilisez-vous l'imprimante avec le port série Appletalk sur un Macintosh ? Il est
normal que le port Appletalk soit lent. Il peut être préférable d'utiliser l'interface
Ethertalk pour connecter votre imprimante à votre Macintosh.
Dépannage
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