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Résolution des problèmes de communication
Résolution des problèmes de communication
11-48
En cas de problème de communication entre l'ordinateur
et l'imprimante
Les symptômes d'un problème de communication sont par exemple :
le témoin Réception du panneau avant ne s'allume pas.
Le panneau avant n'affiche pas ETAT / Réception.
L'ordinateur affiche un message d'erreur lorsque vous tentez d'imprimer.
L'ordinateur ou l'imprimante "se bloque" (ne réagit pas) pendant la
communication.
Votre sortie imprimée présente des erreurs aléatoires ou inexplicables (lignes
mal placées, dessins partiels, etc.).
Les points à vérifier en premier lieu sont les suivants :
avez-vous sélectionné le port d'interface correct dans votre logiciel ?
L'imprimante fonctionne-t-elle correctement lorsqu'elle reçoit des fichiers d'une
autre application ?
Si l'imprimante est connectée à un réseau, essayez de l'utiliser en la connectant
directement à votre ordinateur.
Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur par l'intermédiaire d'autres
appareils tels que boîtier de commutation, boîtier de mémoire tampon,
adaptateurs de câble, convertisseurs, etc., essayez de l'utiliser en la connectant
directement à votre ordinateur.
Essayez un autre câble d'interface. Pour plus de détails sur les câbles supportés,
reportez-vous page 13-11, Câbles d'interface.
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