Storing Oplossen; Foutcodes - Mennekes AMTRON Xtra Guide D'installation

8. Storing oplossen

Neem voor de foutoplossing de volgende volgorde in acht:
1. Foutcode in de MENNEKES Charge App aflezen.
2. Apparaat drie minuten scheiden van het voedingsnet.
3. Controleer de volgende aspecten:
„ Het apparaat is correct aangesloten en geconfigureerd.
„ Er is een spanningsvoorziening en een netwerkverbinding.
„ De software is actueel.
„ Alle klempunten zijn vast.
„ De kabels zijn in een correcte toestand.
4. Storing verhelpen door middel van foutcodes.
5. Neem indien nodig contact op met uw verantwoordelijke servicepartner.
6. Storing eventueel met de multifunctionele resp. stopknop bevestigen of het apparaat drie minuten van het voedings-
net scheiden.
Gebruikshandleiding AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W): "5.5 Multifunctionele schakelaar"

Gebruikshandleiding AMTRON Xtra (E/R), Premium (E/R/W): "5.6 Stopknop"

8.1

Foutcodes

Voor gedetailleerde foutendiagnose worden foutcodes in de service-interface en in de MENNEKES Charge App uitgegeven.
Oproep in de service-interface
f Navigeren naar "Production Settings".
9 Onder "HCC3 Error Code" bevindt zich de foutcode.
Oproep in de MENNEKES Charge App
f Navigeren naar "Wallbox configureren" > "Wallbox-gegevens".
9 Onder "Actuele foutcode" bevindt zich de foutcode.
Foutcode Betekenis
00 Geen fout
10 Installatiefout
11 Controllerfout
Foutieve configu-
12
ratie
Te hoge tempe-
13
ratuur
Activeringsschakelaar
(voorbeelden)
Fasevolgorderelais foutief
(bijvoorbeeld verkeerd
draaiveld, ontbrekende fase)
Aardlek- resp. installatieau-
tomaat geactiveerd
Apparaat reageert niet
Laden niet mogelijk
Interne temperatuursensor
geactiveerd (bij > 60° C)
Oplossing
f Voedingsspanning controleren.
Î"6.2 Spanningsvoorziening bewaken"
f Aardlek-resp. installatieautomaat inschakelen.
 Gebruikshandleiding AMTRON Xtra (E/R), Premium
(E/R/W): "5.5 Multifunctionele schakelaar"
f Storing bevestigen.
f Instellingen in de service-interface controleren.
f Wanneer LED-infoveld permanent brandt:
Storing bevestigen.
f Het apparaat laten afkoelen.
f Locatie controleren.
Î"5.1 Keuze van de plaats van opstelling"
f Storing bevestigen.
NL
31