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L'imprimante se réinitialise ou se met souvent hors tension
Causes probables
Le cordon d'alimentation n'est pas
correctement branché sur la prise.
Une erreur système est survenue.
L'imprimante est connectée à un onduleur.
L'imprimante est connectée à une barrette
multiprise partagée avec d'autres
périphériques de grande puissance.
L'imprimante n'imprime pas
Causes probables
Il s'est produit une erreur dans l'imprimante.
L'imprimante est à court de papier.
Une cartouche de toner est vide.
Le voyant d'erreur clignote.
Les deux voyants du panneau de commande
sont éteints.
L'imprimante est indisponible.
Le câble de l'imprimante est débranché.
Solutions
Mettez l'imprimante hors tension, assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement branché au niveau de l'imprimante
et de la prise secteur, puis remettez l'imprimante sous tension.
Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.
Imprimez l'historique des erreurs à partir du menu Pages
d'information de l'Utilitaire de configuration d'imprimante. Si le
problème persiste, prenez contact avec Xerox.
Mettez l'imprimante hors tension, puis branchez le cordon
d'alimentation sur une prise secteur adéquate.
Branchez l'imprimante directement sur la prise secteur ou sur une
barrette multiprise qui n'est pas partagée avec d'autres
périphériques de grande puissance.
Solutions
Pour supprimer l'erreur, suivez les indications affichées sur l'écran. Si
le problème persiste, prenez contact avec Xerox.
Chargez du papier dans le magasin.
Remplacez la cartouche de toner vide.
• Pour supprimer l'erreur, suivez les indications affichées sur
l'écran.
• Si le voyant Prêt est éteint, l'imprimante ne fonctionne pas.
Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension.
Si le problème persiste, prenez contact avec Xerox.
Mettez l'imprimante hors tension, assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement branché au niveau de l'imprimante
et de la prise secteur, puis remettez l'imprimante sous tension. Si le
problème persiste, prenez contact avec Xerox.
• Le clignotement du voyant Prêt est un comportement normal. Un
travail d'impression précédent peut être à l'origine du problème.
Utilisez les propriétés de l'imprimante pour supprimer tous les
travaux d'impression de la file.
• Placez le papier dans le magasin.
• Si le voyant Prêt ne clignote pas après l'envoi d'un travail
d'impression, vérifiez la connexion Ethernet entre l'imprimante
et l'ordinateur.
• Si le voyant Prêt ne clignote pas après l'envoi d'un travail
d'impression, vérifiez la connexion USB entre l'imprimante et
l'ordinateur. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la
sous tension.
• Si le voyant Prêt ne clignote pas après l'envoi d'un travail
d'impression, vérifiez la connexion USB entre l'imprimante et
l'ordinateur.
• Si le voyant Prêt ne clignote pas après l'envoi d'un travail
d'impression, vérifiez la connexion Ethernet entre l'imprimante
et l'ordinateur.
Imprimante multifonctions noir et blanc Xerox
Résolution des incidents
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