Table des Matières
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Résolution des incidents
L'imprimante se réinitialise ou se met souvent hors tension
Causes probables
Le cordon d'alimentation n'est pas branché à
la prise.
L'imprimante est branchée sur un onduleur,
une rallonge ou une barrette multiprises.
Il y a un problème de configuration réseau.
Une erreur système est survenue.
L'impression est trop lente
Causes probables
L'imprimante est réglée pour imprimer sur un
type de papier nécessitant une impression
plus lente.
L'imprimante est en mode économie
d'énergie.
Le problème pourrait venir de la façon dont
l'imprimante a été installée sur le réseau.
Le travail est complexe.
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Imprimante multifonctions couleur Xerox
Guide de l'utilisateur
Solutions
Mettez l'imprimante hors tension, assurez-vous que le cordon
d'alimentation est correctement branché au niveau de l'imprimante
et de la prise secteur, puis remettez l'imprimante sous tension. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section Mise sous tension et
hors tension de l'imprimante.
Utilisez uniquement une rallonge conçue pour prendre en charge la
capacité électrique de l'imprimante.
Débranchez le câble réseau. Si le problème est résolu, contactez
votre administrateur système pour reconfigurer votre installation
réseau.
Contactez votre technicien Xerox pour lui communiquer le message
et le code d'erreur. Vérifiez l'historique des incidents du panneau de
commande. Pour plus de détails, voir
messages d'erreur sur le panneau de commande
Solutions
Certains types de papier, tels que le papier épais et les transparents,
s'impriment plus lentement. Assurez-vous que le pilote
d'imprimante et le panneau de commande sont réglés sur le type
de papier approprié.
Attendez. Le démarrage de l'imprimante peut prendre du temps
lorsque l'imprimante sort du mode économie d'énergie.
• Déterminez si un spouleur ou un ordinateur partageant
l'imprimante mettent tous les travaux d'impression en attente
puis les envoient à l'imprimante. L'utilisation de spouleurs peut
ralentir l'impression.
• Pour tester la vitesse de l'imprimante, imprimez plusieurs copies
d'une page d'informations, telle qu'une page de démonstration.
Si la page s'imprime à la vitesse normale de l'imprimante, il est
possible que vous ayez un problème d'installation du réseau ou
de l'imprimante. Contactez l'administrateur système pour une
aide supplémentaire.
Attendez. Aucune action n'est requise.
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WorkCentre
7970/7970i
Visualisation des incidents et
à la page 306.
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