Problèmes De Réception Des Télécopies - Xerox WorkCentre 7970 Guide De L'utilisateur

Problèmes de réception des télécopies
Problèmes
La télécopie reçue par le
destinataire est vierge.
L'imprimante répond à l'appel
mais n'imprime pas le fax.
La taille du fax reçu est réduite.
Les télécopies ne sont pas reçues
automatiquement.
Si le problème persiste, consultez le site Web www.xerox.com/office/WC7970support.
Causes probables
La connexion téléphonique ou le
télécopieur de l'expéditeur présente
peut-être une anomalie.
L'expéditeur a peut-être chargé les
pages de manière incorrecte.
La mémoire est saturée.
Le papier disponible dans l'imprimante
ne correspond pas au format d'origine
des documents envoyés.
L'imprimante est réglée pour que la
réception des télécopies s'effectue
manuellement.
La mémoire est saturée.
La ligne téléphonique est mal
branchée.
Le télécopieur de l'expéditeur présente
peut-être une anomalie.
Imprimante multifonctions couleur Xerox
Résolution des incidents
Solutions
Vérifiez que l'imprimante peut
effectuer des copies correctes. Si tel est
le cas, demandez à l'expéditeur de
renvoyer le fax.
Contactez l'expéditeur.
Pour augmenter la mémoire disponible,
supprimez les travaux mémorisés et
attendez que les travaux existants se
terminent.
Confirmez le format des documents,
puis chargez le format de papier
approprié sur l'imprimante.
Réglez l'imprimante pour qu'elle
reçoive les télécopies
automatiquement.
Si l'imprimante n'a plus de papier, les
télécopies et les travaux d'impression
peuvent consommer la mémoire de
l'imprimante. Chargez du papier et
imprimez les travaux mémorisés.
Vérifiez la connexion du câble de ligne
téléphonique. Si la ligne téléphonique
est déconnectée, connectez-la.
Effectuez une copie pour vérifier que
l'imprimante peut produire des copies
et impressions propres. Si la copie a été
imprimée correctement, vérifiez auprès
du destinataire que son télécopieur
fonctionne correctement.
® ®
WorkCentre 7970/7970i
Guide de l'utilisateur
303